O Shangxu Queue Management System é o sistema de gestão de clientes de última geração, incorporando tecnologias avançadas de sistemas embarcados. Dispõe de um sofisticado Processador de Filas equipado com múltiplas funções de software e periféricas, bem como um novo dispositivo de ecrã tátil LCD.O sistema também oferece um conjunto de funções de software para fornecer uma solução de gestão de clientes mais abrangente.

O novo sistema foi drasticamente melhorado com a incorporação de:

Design Integrado

O Processador de Filas integra as funções realizadas por vários dispositivos num só. Esta abordagem oferece várias vantagens significativas: poupança de custos em hardware, software e manutenção, redução do consumo de energia e utilização do espaço.

Soluções Web Completas O monitoramento, relatórios e controle do sistema são realizados através do navegador web e a instalação de software no PC do cliente não é necessária.
Otimização Automática A configuração automática e dinâmica dos serviços de balcão ajuda a otimizar o desempenho do balcão e a minimizar o tempo de espera dos clientes.
Feedback do Cliente Os feedbacks são integrados, utilizando questionários em terminais de clientes interativos. As informações de classificação do cliente são acessíveis em tempo real.

Tecnologia Sem Fios ajuda a minimizar a cablagem e, consequentemente, os custos de instalação. Também é útil quando é impossível instalar cabos, especialmente em locais existentes.

Funcionalidades

Processador de Filas multifunções integrado
Solução integrada de feedback do cliente
Relatórios em tempo real e pode exportar para excel e imprimir
Suporte sem fios
Serviços ilimitados
Número de bilhete alfanumérico
Suporte multilíngue
Otimização automática de serviços
Vistas de estado do painel de controlo
Previsão de filas
Suporte de rede filial-sede

Especificação Técnica para Máquina de Bilhetes do Sistema de Filas

•Ecrã LCD tátil de 17 polegadas • Selecionar Serviço Requerido. • O bilhete é impresso com o nome do serviço selecionado, número do bilhete, número de pessoas à espera, data e hora, mensagem de boas-vindas e texto publicitário • Inclui Funcionalidades de Relatórios em Tempo Real. • PC Industrial Integrado • Pode ligar-se por RS485 com fio ou sem fio•Múltiplas Línguas • Personalizável

Gabinete	Gabinete de aço frio tudo-em-um
Ecrã LCD	Ecrã LCD de 17 polegadas com resolução de 1280*1024
Ecrã Tátil	Ecrã Tátil IR de 17 polegadas
Impressora Térmica	Impressora Térmica Epson de 80mm com cortador automático
Configuração do PC	CPU: Intel 2.41Ghz 4G DDR3 64G SSD 6 portas USB Sistema Operativo Windows
Altifalante	Amplificador e 2 altifalantes integrados
Fonte de Alimentação	110V-240V
Sistema de Gestão de Filas	1.Software de Sistema de Gestão de Filas: controla e gere as filas, pode realizar a função de chamada em várias línguas e tradução em várias línguas, e pode realizar a função de estatística de relatórios 2.A interface, a língua e o formato do bilhete podem ser personalizados, e pode adicionar logótipo ou outras informações no bilhete, como hora, pessoas à espera, a informação pode ser editável

Software de Sistema de Gestão de Filas

Software de Máquina de Filas Unicode
Item	Função
1. Programa do Sistema Controlador de Filas	Controla todo o sistema
2. Software QueuePlatform	Configura a máquina de filas
3. Software Emissor de Bilhetes	emite um bilhete de número de fila e pode personalizar a imagem de fundo e a imagem do botão e pode desenhar a posição do botão, etc.
4. Software do Sistema de Relatórios de Filas	fornece relatórios úteis suficientes e pode exportar para formato excel e imprimir