P: Como é o serviço pós-venda da sua estação de carregamento de veículos elétricos?A: 1/Construiremos um grupo de serviço whatsapp/skype/wechat com engenheiros técnicos e líder da empresa, se necessário;
2/Fornecemos serviço online 24 horas por dia, 7 dias por semana, por isso é bem-vindo a contactar-nos sempre que precisar;
3/Vamos trocar a parte gratuitamente durante a garantia se não-danos humanos, para outros problemas, gostaríamos de fornecer ao cliente a parte ao custo original.
P: Como é o seu método de pagamento?
R: Tal como outros fornecedores de estações de carregamento, normalmente 30%-50% depósito e saldo pago antes do envio, cliente de requisitos especiais, por favor, entre em contato conosco para mais discussão.
P: Quanto tempo é o seu prazo normal de entrega?
R: 1/Para carregador de EV em estoque, podemos organizar o envio imediatamente após confirmar a encomenda;
2/Para carregadores de corrente alternada personalizados de menos de 100pcs,normalmente 7-15 dias;
3/Para carregadores eléctricos de corrente contínua sob medida inferiores a 100pcs,normalmente 15-25 dias;
P: Posso usar o meu próprio cartão ou aplicativo nas suas estações de carregamento de carros elétricos?
R: Normalmente, o cartão RFID e o aplicativo têm que identificar o nosso carregador elétrico, por isso, forneceremos 3 cartões RFID gratuitos para cada carregador.
P: Será que o carregador do seu carro elétrico carrega mais devagar no inverno?
R: A estação de carregamento elétrico pode precisar de um tempo de aquecimento um pouco mais longo antes de funcionar normalmente, mas esta é uma mudança muito pequena, não irá influenciar a potência de saída, por isso podemos ignorar esta influência.
P: Pode fornecer um vídeo de como instalar o carregador do veículo elétrico?
R: Sim, temos o vídeo do guia de instalação, é muito fácil e qualquer um que saiba um pouco sobre segurança elétrica pode terminar este trabalho, também estaremos prontos online para ajudar em qualquer possível pergunta.
P: Como posso tornar-me a sua agência exclusiva?
Só se tiveres esse interesse, podes ser nosso agente se não tivermos um agente exclusivo no teu mercado.
Se você quiser ser um agente exclusivo, teremos uma quantia anual de vendas, bem-vindo para discutir mais detalhes, estamos abertos a qualquer conselho construtivo.
