Substituição e garantia do produto
Se você tem qualquer problema de utilização dos produtos que compram de Qihang, por favor o feedback a nós primeiramente, e nós discutiremos a edição com você. Através de nosso suporte laboral, nós podemos escavar para fora seu problema de utilização através de nosso suporte laboral na maioria dos casos.
Se você tem qualquer problema da qualidade do prodcut, você pode enviá-lo de volta a nós com a condição original, nós repararemos ou trocaremos o novo por você.
Produtos perdidos: Se os produtos obtêm perdidos na entrega, ou você ainda não obtém seu artigo por muito tempo, contacte por favor nosso serviço ao cliente oportuno. Nós trataremos o este O MAIS CEDO POSSÍVEL. Por favor não trate ele todo por si próprio, nós querem-no comunicam-se connosco. Geralmente, nós forneceremos o número de referência e relação do seguimento oportuna. Se os produtos obtêm perdidos na maneira e nos nós para conseguir confirmar dos correios, nós arranjaremos a reexpedição para seus produtos. Se você quer o navio que expressa completamente, a seguir você precisa de pagar a taxa de envio expressa.
Política da amostra
Algumas amostras estão livres, boa vinda contactar-nos para obter informações sobre de nossa política da amostra
serviço das Pre-vendas:
a equipe 1.Our projeta e faz as soluções baseadas em exigências diferentes dos clientes diferentes.
2.We proporcionam o serviço das horas 7x24, e cada mensagem que você cita o inquérito será respondida dentro de 12 horas.
Serviços pós-vendas:
1. Nós proporcionamos o serviço ao cliente com Whatsapp, telefone ou o e-mail, fornece-o video ou tirando para resolver problemas.
2. Nós proporcionamos o serviço de controle remoto através do Internet para conseguir o serviço do tempo real, que curto período de tempo de resolver problemas.
3. Nós temos o cliente profissional do coordenador para manter fastly a resposta.
Embalagem & entrega
1). Termos do pagamento: T/T, Paypal, grama do dinheiro.
2). Transporte: Entrega alerta por DHL, TNT, Fedex, UPS, EMS, ou pelo ar.
3). Prazo de entrega: 1-10 dias para a amostra, 3-4 semanas para bens da produção em massa.
4). Detalhes da entrega: 1 a 30 dias de trabalho. A taxa de entrega é até o peso e o volume dos produtos.
5). Detalhes de empacotamento: Embalado em sacos antiestáticos com caixa da espuma para assegurar a segurança no transporte
FAQ
Q.: Que é seu tipo do negócio?
: Nós somos fabricação baseada em Shenzhen, China, podemos projetar, produzir e exportar nossos produtos.
Q: Podemos nós visitar sua fábrica?
: Boa vinda!
Q: Que é a quantidade de ordem mínima (MOQ)?
: O MOQ é geralmente 1000pcs/lote, contudo nós aceitamos menos quantidades para as ordens experimentais.
Q: Que são os termos do pagamento?
: Nossos termos do pagamento são T/T (transferência) das telecomunicações 30% adiantado e T/T 70% antes da expedição.
Q: Posso eu obter amostras antes que eu peça?
: Sim, nós podemos ter as amostras enviadas a você dentro de 7 dias de trabalho após recepção de seu pagamento para estas amostras.
Q: Você igualmente personaliza os produtos?
: Sim, nós igualmente personalizamos os produtos de acordo com suas exigências.
Q: Que é o prazo de execução?
: Geralmente nosso período da produção é ao redor 3 semanas de funcionamento. Se você tem um fim do prazo na mente, nós apontaremos sempre encontrá-la,
contudo ainda depende da disponibilidade das matérias primas e do período de ano.
Q: Onde está seu mercado principal?
: Nós vendemos e enviamos nossos produtos pelo mundo inteiro. Nosso mercado principal está em Europa, em America do Norte e em Ásia.
