Requisito da Amazon:Garantias de informação comercial,NOM-050-SCFI-2004

Método de ensaio:

NOM-050-SCFI-2004
 

Países aplicáveis:

México
 

Requisito/limites:

Certificado de informação comercial referente à conformidade com a NOM-050-SCFI-2004 OR, Inspecção visual da garantia,contendo: 5.3.3 Garantias a) Nome, nome social e endereço fiscal do produtor ou importador nacional do produto e serviço telefónico no país. b) Identificação dos produtos e/ou m
Quando são oferecidas garantias, estas devem ser emitidas nos termos e na forma estabelecidos na Lei Federal de Proteção do Consumidor e indicar e cumprir o seguinte:

a) Nome, denominação ou nome da empresa e endereço fiscal do produtor ou importador nacional do produto e dos serviços telefónicos no território nacional.
b) Identificação dos produtos e/ou modelos a que se aplica.
c) Nome e endereço do estabelecimento na República Mexicana onde a garantia possa ser efetuada nos termos da mesma,bem como aqueles em que o consumidor pode adquirir peças e peças sobressalentesAlém disso, a garantia pode indicar que esta pode ser efetuada em qualquer das sucursais a nível nacional do prestador que a oferece,sem precisar os endereços dos mesmos.
d) Duração da garantia.
e) Conceitos abrangidos pela garantia e limitações ou exceções.
f) Procedimento de efetivação da garantia.
g) Indicar a data em que o consumidor recebeu o produto ou indicar os documentos de referência onde tal for indicado.É da responsabilidade do comerciante assegurar que esta informação esteja presente no momento da venda do produto ao consumidor., caso contrário, o comerciante deve cumprir directamente as condições da garantia.
h) Para que a garantia seja efectiva, não podem ser exigidos outros requisitos que a apresentação do produto, a garantia em vigor e a prova de venda.
Nota: A validade da apólice de garantia começa a partir da data de aquisição do produto, que deve ser estabelecida na apólice de garantia ou no recibo de venda correspondente.
Em todos os casos, as instruções ou os manuais de utilização e as garantias devem ser entregues ao consumidor no estabelecimento comercial quando os produtos são adquiridos.

Área de aplicação do produto:

Todos os produtos vendidos no território mexicano, incluindo produtos nacionais e também importados.