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Método de ensaio:
16 CFR 701
Lei de Garantia Magnuson-Moss
Países aplicáveis:
Estados Unidos
Requisito/limites:
§701.3 Condições de garantia por escrito.
(a) Qualquer garantidor que garanta ao consumidor, por meio de uma garantia escrita, um produto de consumo que realmente lhe custe mais de 15 dólares.00 deve divulgar de forma clara e visível num único documento, numa linguagem simples e facilmente compreensível, os seguintes elementos de informação:
(1) A identidade da parte ou das partes a quem a garantia escrita é estendida,se a força executória da garantia escrita for limitada ao consumidor adquirente original ou for limitada a outras pessoas que não sejam todos os consumidores proprietários durante o período da garantia;;
(2) Descrição e identificação claras dos produtos, ou partes, ou características, ou componentes ou propriedades abrangidos e, se necessário, para esclarecimento, excluídos da garantia;
(3) Declaração do que o garante fará em caso de defeito, avaria ou incumprimento da garantia escrita,Incluindo os itens ou serviços pelos quais o garante pagará ou fornecerá, e, se for caso disso, para esclarecimento, os que o garantidor não pague ou forneça;
(4) O momento ou acontecimento em que começa o período de garantia, se for diferente da data de compra, e o período ou outra medida da duração da garantia;
5) Explicação passo a passo do procedimento que o consumidor deve seguir para obter o cumprimento de qualquer obrigação de garantia,Incluindo as pessoas ou classes de pessoas autorizadas a cumprir as obrigações de garantia. Inclui o nome e os nomes dos garantidores, juntamente com: O endereço postal dos garantidores,e/ou o nome ou o título e o endereço de qualquer funcionário ou departamento do garante responsável pelo cumprimento das obrigações de garantia, e/ou um número de telefone que os consumidores possam utilizar gratuitamente para obter informações sobre o desempenho da garantia;
(6) Informações relativas à disponibilidade de qualquer mecanismo informal de resolução de litígios escolhido pelo garante em conformidade com a parte 703 do presente subcapítulo;
(7) Qualquer limitação da duração das garantias implícitas, divulgada na face da garantia, conforme previsto na seção 108 da Lei, 15 U.S.C. 2308, acompanhada da seguinte declaração:
Alguns Estados não permitem limitações quanto à duração de uma garantia implícita, pelo que a limitação acima pode não ser aplicável a si.
(8) Qualquer exclusão ou limitação da indemnização, como danos acidentais ou consequentes, acompanhada da seguinte declaração:que podem ser combinados com a declaração exigida na alínea a) do n.o 7 da presente secção:
Alguns Estados não permitem a exclusão ou limitação de danos acidentais ou consequentes, pelo que a limitação ou exclusão acima pode não ser aplicável a si.
(9) Uma declaração na seguinte língua:
Esta garantia confere-lhe direitos legais específicos, podendo também ter outros direitos que variam de Estado para Estado.
b) Os n.os 1 a 9 da alínea a) da presente secção não se aplicam às declarações de política geral relativas aos emblemas,selos ou insígnias emitidos por terceiros que prometam substituição ou reembolso caso um produto de consumo seja defeituoso, cujas declarações não contenham representação ou garantia das características de qualidade ou de desempenho do produto;(1) As divulgações exigidas nos n.os 1 a 9 da alínea a) da presente secção são publicadas por esses terceiros em cada número de uma publicação de tiragem geral., e (2) tais divulgações são facultadas gratuitamente a qualquer consumidor mediante pedido por escrito.
Área de aplicação do produto:
§701.2 Alcance.
A regulamentação desta parte estabelece requisitos para que os garantidores divulguem os termos e condições das garantias escritas sobre produtos de consumo que realmente custem ao consumidor mais de US$ 15.00.