Self Check In Kiosk com scanner de passaporte / codificador de cartão Pagamento em dinheiro

Sistemas de auto-checagem de hotéis e quiosques de hospitalidade com scanner de passaporte, código de cartão de chave e reconhecimento facial

O que é um quiosque de check-in de hotel?
Um quiosque é um dispositivo eletrônico autônomo, geralmente com uma tela sensível ao toque, que permite que os usuários concluam as tarefas por conta própria.Talvez já tenha utilizado um quiosque para imprimir o cartão de embarque num aeroporto ou para comprar bilhetes de transporte públicoEstes quiosques permitem que os passageiros completem pedidos sem a assistência de um agente de serviço.mas em vez de fornecer cartões de embarque ou bilhetes de trem, o quiosque permite que um hóspede faça o check-in no quarto conectando-se diretamente ao PMS (sistema de gestão de propriedade) do hotel através de uma API, criar chaves de quarto (cartões de chave),e talvez até reservar um restaurante ou fazer um upgrade para uma suiteOs hoteleiros utilizam quiosques de autoatendimento para eliminar o incómodo normalmente associado ao check-in dos hotéis e reduzir as filas na recepção.

Que funcionalidades oferecem os quiosques de check-in dos hotéis?
Em um hotel, um quiosque de check-in pode fazer muito mais do que um simples check-in.

Check-in: O quiosque pode lidar com todo o processo de check-in, incluindo encontrar a reserva do hóspede, coletar um método de pagamento e criar chaves de quarto compatíveis com fechaduras de porta.Alguns quiosques têm scanners de documentos integrados que podem gravar uma cópia de passaporte ou cartão de identidade tambémOs hóspedes podem completar todo o processo de check-in em cerca de um minuto!

Cheque-outEm vez de imprimir folhetos para cada convidado e colocá-los debaixo das portas do quarto na manhã do check-out,Você pode deixar os hóspedes decidirem se querem imprimir ou enviar por e-mail seus recibos enquanto saem do lobbyOs hóspedes também podem deixar as chaves do quarto e organizar o transporte à partida.

MelhoriasVocê pode gerar receita incremental permitindo que os hóspedes possam navegar e comprar atualizações de quartos ou complementos do quiosque.e um pacote de pequeno-almoço/serviço de quarto são todos jogos limpos.Alguns hóspedes sentem-se mais confortáveis comprando atualizações em seus próprios termos, em vez de interagir com um membro da equipe.

Pedidos de serviço: os hóspedes podem notificar a recepção sobre qualquer tipo de pedido, como pedir toalhas adicionais ou para substituir uma lâmpada,sem ter que atender o telefone ou esperar na fila para falar com alguém pessoalmenteOs empregados também podem beneficiar da oportunidade de triagem e rastreamento desses pedidos quando eles chegam eletronicamente.

Informações sobre hotéis: Os hóspedes podem navegar por informações sobre suas lojas de alimentos e bebidas, spa, piscina, opções de estacionamento, recomendações de bairro e muito mais na interface do quiosque.

Reservas: Alguns quiosques também permitem que os hóspedes criem, modifiquem ou cancelem suas reservas, semelhante à funcionalidade do mecanismo de reservas em seu site.

Processamento de pagamentos: Os quiosques de check-in devem tratar dos formulários de registo e do tratamento dos cartões de crédito, o que significa que estes sistemas podem também reduzir os reembolsos e prevenir fraudes.

Basicamente, um quiosque pode realizar quase qualquer tarefa que não exija a ajuda de um ser humano.Também pode conter qualquer informação do hotel que de outra forma poderia ser impressa num livro de hóspedes ou afixada na sinalização.

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