Visionmaster Co. industrial, Ltd. é um fornecedor video principal da solução da fiscalização com perspectiva global.  Antes que nós obtivermos este nome da empresa novo (Visionmaster), nós estivemos no campo para 8years. Nossa equipe tem crescido firmemente dos fundadores da inicial 3 até mais de 100 empregados. Com nossa dedicação à inovação cliente-céntrica e às parcerias fortes, nós estamos criando o valor máximo para os distribuidores internacionais, instaladores cometendo a fiscalização móvel competitiva do utilizador final e as soluções de DVR. Nossas soluções foram distribuídas no mundo inteiro entre as várias aplicações que incluem o transporte público, o ônibus escolar, a aplicação da lei, frota privada, gestão de logística, estrada de ferro e metro, operação móvel dos meios, etc. Nós continuamos a apreciar o crescimento rápido e constante e gostaríamos de convidá-lo a ser parte de nosso sucesso global. Por favor não hesitam pegarar o telefone ou enviar-nos um e-mail para encontrar como.

FAQ

Q: Quando a edição do dispositivo aparece, você é confuso em como resolvê-la.

A: Verifique o artigo do dispositivo nenhum & a versão dos firmware, enviada para trás a nós com a descrição do detalhe da edição. Nossa equipe técnica segurá-la-á.

Mais detalhe que você descreveu, mais fácil para que nós resolvam-no rapidamente.

Q: Saídas de vídeo perdidas

A: situação 1.Check de DVR: Poder de entrada do dispositivo; Conexão do cabo distribuidor de corrente; A terra conecta à bateria; fusível; O cabo VERMELHO & amarelo do poder deve conectar junto;

2.Check o poder ou a verificação da tela se a mudança da tela relacionou o canal do avoirdupois;

3.Check a conexão do cabo das saídas de vídeo & da tela;

Q: O dispositivo mantém-se recarregar

A: 1) poder de trabalho da verificação, se o dispositivo de baixa potência se manterá recarregar;

2) O erro de cartão de HDD/SD, remove o dispositivo de armazenamento e gerencie sobre a verificação do dispositivo;

Q: Se a relação da entrada- do dispositivo e da câmera é diferente.

A: O DVR está usando 4PIN o tipo porto, a câmera é porto de BNC ou a aviação, se é diferente, usa-se por favor X-sobre para conectar, ou conecta-se de acordo com a linha definição de DVR da sequência

Q: Dispositivo sobre com HDD mas gravação;

A: 1) verificação SD/HDD se formato; se não incorpore por favor o GUI principal--Grupo do sistema--Formato, cartão do formato HDD/SD;

2)Se próximo a gravação, ou o grupo cronometraram o modo de gravação, se sim não gravando se não o tempo para se ajustar

3)Se o HDD é conecte bem, se a luz de HDD/SD está ligada.

Q: Os arquivos de vídeo perdidos, ou lá não são nenhum arquivo de vídeo em alguma vez do período.

A: 1. a análise o vídeo perdido e assegura o período de tempo perdido.

2. Confirme se o DVR foi aberto naquele tempo, como o parque intermediário deixado de funcionar, carga e ect do descarregamento. E o dispositivo não ajustou a gravação do atraso

Q: Não pode controlar o carro PTZ, não pode girar a todo o sentido.

A: Se o acordo e a taxa de transmissão do PTZ se estão ajustando certo, se o código do endereço está correspondendo, se o canal video se ajustar a máximo quando controle o PTZ. Como se é o controle o primeiro canal, a seguir deve ajustar a primeira imagem do canal para ser máximo.

7,1 FAQ relacionado de GPS

Q: Com GPS mas nenhuma informação da coordenada de GPS

A: 1) verificação se o módulo de GPS existe;

2)Verifique a conexão da antena de GPS, sugira-a instalam no lugar exterior com sinal forte;

3)Se testando no escritório, sugira a antena posta de GPS fora da janela;

4)Se a benevolência do ambiente de trabalho não se relacionou a nenhuma informação de GPS ou à informação errada;

Q: Desvio do lugar de GPS no mapa?

A: O sinal é eficaz se o módulo de GPS tem posicionado, lá é tão muitas razões causadas de viés, limitação do governo, erro permissível, sinal de GPS interrompe, o erro satélite real do mapa ocorreu para a segurança, correção de GPS pode resolver o problema.

FAQ relacionado do módulo 7,2 3G sem fio

Q: Se usar 3G, o que deve nós referir-se?

A: 1) escolhe o módulo sem fio interno WCDMA, EVDO, TD-SCDMA, ajuste relativo do módulo é então cartão diferente de SIM é diferente, certifica-se por favor que o módulo está correspondendo com o cartão de SIM.

2)Se o IP do servidor & o porto se ajustaram correto, se o sinal 3G forte para discar; 3G que disca com sucesso ou não;

3)Verifique a conexão da antena 3G, discando será falhado se o sinal 3G demasiado fraco;

4)Verifique o cartão 3G de SIM fluem

Q: Quando não encontre o dispositivo off-line ou o nenhum vídeo, o que deve ser feito primeiramente?

A: 1) chave da INFORMAÇÃO da imprensa para entrar na página da informação de sistema, verifica se o cartão de SIM existe, o sinal 3G e o estado discado, conexão da antena, cartão 3G da verificação SIM flui, muda a uma verificação nova do cartão de SIM outra vez;

2)falha forte mas discada do sinal 3G, verificação se o IP do centro & o porto ajustados corrigem;

3)Verifique se a identificação do dispositivo for ocupada já;

Q: o sinal 3G é intermitente, vídeo obtém colado?

A: Presentemente, a cobertura do sinal do WCDMA e EVDO são muito largos, mas ainda há algum sinal da área de montanha está fraco, isto influenciará. Verifique então se a taxa de quadros no ajuste do Secundário-córrego é demasiado alta.

Q: O sinal 60/100 de WIFI, conecta a falha;

A: A condição geral, conexão não for nenhum problema quando a intensidade do sinal até 60/100 se a instalação de WIFI é direita. Se o dispositivo não pode ser encontrado no LAN, a seguir você deve verificar se ajustando SSID e a senha, IP address, além disso, verifique o tipo da criptografia e o modo da autenticação se ajustando-se de acordo com exigências.

7,3 FAQ do software do cliente

Q: O dispositivo que trabalha mas não pode considerar o veículo e o vídeo no software do cliente

A: 1)Verifique se corredor do servidor e número de dispositivo Center se usando-se;

2)Verifique o IP do servidor e o ajuste do parâmetro do porto;

3)A verificação está usando 3G ou WIFI para conectar, se a verificação 3G 3G o modelo WCDMA ou EVDO e cartão relacionado de SIM, antena 3G conecta o ajuste de normally/APN/ajuste do centro não;

Se ainda não pode trabalhar, para satisfazer ofereça-nos a maioria de informações detalhadas para o suporte laboral

Q: O dispositivo em linha mas não pode considerar o vídeo

A: 1) ajustou por favor o baixo Secundário-córrego, quando a elevação ajustada do secundário-córrego ele efetuará a transmissão devido à rede;

2)Ambiente de rede não bom;

Q: O dispositivo funciona bem no cliente, mas não pode considerar o vídeo uma estadia do período mais tarde.

A: 1.Check se conecte ao servidor com sucesso no dispositivo, se discando provavelmente SIM não carde nenhum 3G fluem, mudam um outro cartão de SIM para testar;

2.Check se o número de dispositivo for mudado, se sim, necessidade adicionam o dispositivo ao servidor outra vez;

3.If ainda não pode ver o vídeo após 2 etapas precedentes, para verificar por favor se erro do módulo 3G;

7,4 outras perguntas relacionadas

Q: Vídeo perdido em determinado canal?

A: As razões possíveis são como segue

1. Este canal não tem nenhuma entrada-

a câmera 2.The deste canal divide ou de anomalia do trabalho

3.If a câmera toma um poder da eletricidade do equipamento diretamente, pode ser

a tensão elétrica do equipamento não é bastante para fazer a câmera trabalhar como de costume;

d) O cabo que liga este canal tem o problema

Q: Não podem os arquivos do playback no PC com sucesso?

A: A razão possível é como segue:

1.Have nunca escolhido um arquivo de registro ou um trajeto de documento; escolha por favor o trajeto que arquivo de registros primeiramente antes do playback.

Q: Trabalhos do controlo a distância não?

A: Provavelmente das razões seja como segue:

o controlo a distância 1.The não embalou a bateria;

os danos do controlo a distância 2.2.The;

os danos 3.Device.

Q: Durante o playback, o mapa não mostra?

A: As razões possíveis são como segue: O cabo líquido não conectou ao PC; A rede trabalha, mas o computador não pode obter ao Internet;

Q: Quando cartão do SD e registros de HDD, como é o registro cobertura?

A: O cartão do SD e HDD gravarão circularmente para se. Quando estão completos, suprimirão dos registros video originais respectivamente.