Unidade U29M01OMU 128E1/T1 da manutenção da operação de Huawei ESpace U2990 para o único quadro

Operação do eSpace U2990 de Huawei & unidade U29M01OMU da manutenção. O centro CC-ACD U2990 do contato de Huawei, é projetado para médio e os grandes centros do contato, comparando com o UAP3300, a capacidade são mais grandes, a confiança é mais alta e apoiam as características video. A parte U2990 a mesma arquitetura com U2980, mas está 7U a uma altura, consumo de potência 1250W, pode apoiar o agente 1080 e os 1080 IVR simultaneamente. Igualmente tem entalhes dianteiros e atrás dos entalhes, e cada um tem 14 entalhes, que os meios ele podem ser introduzidos em mais placas de serviço para expandir uma capacidade mais grande. U2980 tem a capacidade poderosa do recurso dos meios, incluindo o anúncio da voz, a coleção digital, o registro da voz, o radar de fiscalização aérea do fax TTS e a detecção de partida. Os apoios U2990 exprimem a função assim como a função video, ele podem jogar AVI ou o arquivo de vídeo 3GP ao cliente, apoia o codec H.263, H.264 e MPEG-4. Uma vez que o produto conecta a CTI, pode fornecer o vídeo IVR e a função video do agente para o cliente, o serviço video dará a experiência do cliente melhor e aumentará a lealdade do cliente. Este é o ¨C COMPLETO CTI da solução, IVR, o relatório e outros sistemas de aplicação podem ser encaixados em U2980 e então um quadro U2990 pode fornecer uma solução total do centro do contato. Este a aplicação é instalada, esta pode aumentar a velocidade da aplicação e reduzir a dificuldade da aplicação.