Q: Que posso eu fazer quando eu encontrei um problema com o
produto, mas eu no posso resolvê-lo por mim mesmo?
A: Tome a nota do número de verso do modelo e do software, a seguir
submeta uma descriço detalhada do problema aos coordenadores de
apoio técnicos para analisar; mais detalhada você se submeteu, o
mais conveniente para que nós analysize.
Q: Como sobre quando no houver nenhuma saída video do dispositivo
do anfitrio do veículo?
A: 1.Check o estado de ligaço do anfitrio, se somente uma luz azul
sobre, ele significa o anfitrio está no estado espera e no foi
começado acima ainda, entrementes verificaço se os cabos de
alimentaço do anfitrio vermelhos & os cabos amarelos esto no
estado da fonte de alimentaço ou no, se somente um cabo está
fornecendo o poder, o dispositivo so incapazes de começar acima.
2.Check o estado da fonte de alimentaço da tela de exposiço, assim
como verificaço se o vídeo da exposiço estêve comutado ao estado do
avoirdupois.
Verificaço 3 o estado de conexo entre o cabo da saída video do
anfitrio e a tela de exposiço.
verificaço 4 se o estado do fechamento do FECHAMENTO do anfitrio,
ele deve ser travado antes do normal que começa acima.
Q: Como fazer quando a relaço da entrada- do anfitrio do carro for
diferente da cmera a relaço da saída?
A: O carro usa o tipo 4PIN quando a cmera usar BNC ou o tipo
principal da aviaço, se no na correspondência, use por favor a
cabeça da converso para a conexo ou a fiaço baseada na
correspondência padro de acordo com a seqência do cabo definida
pelo anfitrio do carro.
Q: Como fazer quando o dispositivo no conduz a gravaço video depois
que está girado sobre e SD cardam tem sido instalado já?
A: 1.Check se o carto do SD estêve formatado ou no após a
instalaço, porque o carto sem formataço do SD no pode ser usado.
Incorpore o menu de sistema - ferramentas de sistema - formato do
dispositivo para formatar o carto recentemente instalado do SD;
2. Verifique para ver se o canal video está fechado ou no, se
ajustado uma gravaço do temporizador ou no, no tomará o vídeo
quando no se realiza dentro do período de tempo da gravaço video.
3.Check o carto do SD que introduz o estado e se a luz do SD no
painel frontal é sobre ou no.
Q: O ficheiro de vídeo falta ou no há nenhum ficheiro de vídeo
dentro de um determinado período de tempo, como fazer?
A: 1. Determine o período de tempo analisando o ficheiro de vídeo
final antes de faltar e o primeiro ficheiro de vídeo após a
recuperaço.
2. Confirme se o anfitrio no se realizar sobre durante esse período
de tempo, tal como quando o estacionamento incompleto do motorista,
carga e bens do descarregamento quando o anfitrio no for ajustado
pelo atraso video.
Q: Quando o carro PTZ no pode ser controlado, ele no pode girar
para cima e para baixo, como fazer?
A: Verifique se protocolos de PTZ e taxa de baud esteja ajustada
correta, os códigos do endereço esto correspondendo ou no, se
selecionaram para maximizar o vídeo do canal quando controle o PTZ,
por exemplo, quando o controle o segundo canal, ele dever maximizar
a tela da segunda imagem do canal para controlar edições de
it.GPS-related
Q: O módulo de GPS existe mas nenhuma informaço coordenada?
A: 1.Check se o módulo de GPS existe, se no existe, para verificar
se o hardware esteja instalado ou em um bom contato.
2. Certifique-se de que os contatos da antena de GPS so bons, se a
antena é quebrada, ele esto recomendados ser ficados situados nos
lugares com sinal forte, notam que algum filme de protecço de vidro
do carro obstruirá sinais de GPS;
3 se o teste está na sala, o sinal da antena de GPS na sala será
obscurecido, ele é recomendado que a antena de GPS é exterior
colocado.
Q: Desvio do lugar de GPS no mapa?
A: Significa que o sinal é válido se o módulo de GPS já
posicionado, pode lá muitas razões para o desvio, tal como
limitações do governo, o erro permissível, do sinal de GPS
interrupço, etc.; o mapa satélite real pode ter o desvio por razões
de segurança, mapa geral pode resolver o problema usando o módulo
do rádio de GPS correction.3G
Q: Se uso o módulo 3G sem fio para o tratamento por imagens, que eu
preciso de pagar a atenço?
A: 1. Escolha o módulo sem fio incorporado WCDMA ou EVDO, os
ajustes correspondentes do módulo no so os mesmos, os módulos
apoiados por modelos de máquinas diferentes no so os mesmos,
satisfazem assim certificam-se de se seus módulo e SIM esto na
correspondência. No use o carto das telecomunicações SIM na máquina
de WCDMA;
2.Check se os ajustes do IP do servidor e do porto esto corretos,
se o sinal 3G é forte bastante para discar, e verificam ento se o
tratamento por imagens 3G esteja bem sucedido ou no.
3. Quando discar é mal sucedido, verifique por favor a antena 3G
está no contato do bom ou no, o dial up pode falhar devido ao sinal
fraco, além disso, verifique por favor se o carto de SIM tenha
bastante tráfego, se nenhum tráfego, tratamento por imagens será
mal sucedido.
Q: Quando 3G tem nem o relatório nem o vídeo, que deve ser feito
primeiramente?
A: Pressione a chave da INFORMAÇO para entrar na página da
informaço de sistema, verifique se o carto de SIM exista e veja a
força de sinal assim como o estado do tratamento por imagens, se a
antena está no bom contato, e para verificar ento o SIM para
considerar se é fora do tráfego, o julgamento o mais básico é
substituir o carto de SIM. Se o dial up falhou com sinal, a seguir
verificaço se os ajustes do número center e do porto esto corretos.
Além disso verifique se o número de dispositivo do produto esteja
ocupado já.
Q: o sinal 3G é intermitente, vídeo é bloqueado?
A: Presentemente a cobertura do sinal de WCDMA e de EVDO é um pouco
larga, contudo, há alguns distritos montanhosos sem cobertura do
sinal, e algumas áreas suburbanas têm o sinal fraco devido s
limitações da rede local, a seguir será bloqueado durante a
observaço do vídeo, ou o vídeo no pode ser olhado de todo, o grande
impacto desta situaço é da rede local; Além disso verifique se o
ajuste da taxa de quadro do secundário-córrego esteja demasiado
alto, porque o vídeo pode igualmente ocorrer tal situaço quando a
rede é pobre e ajuste da taxa de quadro é alto.
Q: Por que o veículo e o vídeo no pode ser visto no cliente de
CMSviewer quando o dispositivo foi ligado?
A: No início certifique-se que o servidor do registo central está
ligado e na rede, a seguir a verificaço se o número de dispositivo
do anfitrio estêve ocupado para causar o conflito, verifica em
segundo lugar se os ajustes do IP e do porto servidor-céntricos
estejam corretos; os dispositivos relatam ao centro através do
módulo do acessório 3G ou através de WIFI. Se através do acessório
3G, verifique por favor se selecionado o tipo correto 3G do módulo
incorporado, módulo por exemplo, de WCDMA e de EVDO precise o apoio
do carto correspondente de SIM, verificam se a antena esteja no bom
contato; Se ainda no pode relatar quando esto verificados
sobretudo, participe na página da informaço de sistema para ver o
tratamento por imagens. Se o tratamento por imagens no é bem
sucedido, olhe acima se o ajuste do ponto de acesso dos dados e do
número do centro está correto. Se todos falham finalmente,
satisfaça recolhem tanta informaço como possível submeter-se ao
pessoal de apoio técnico para a análise, mais dados fornecidos, o
mais conveniente para que os técnicos resolvam o problema.
Q: O dispositivo sou em linha, mas porque no posso eu ver a imagem
vídeo?
A: Ajuste por favor um mais baixo secundário-córrego para
transmitir a imagem, obstruída ou para retardar a situaço da
velocidade da transmisso pode ocorrer quando a taxa de quadro do
secundário-córrego é ajustada muito altamente e ser afetada pelo
limite transferindo arquivos pela rede da rede; o sinal da rede ou
intermitente pobre afetaro seriamente a transmisso video.
Q: O dispositivo é relatado corretamente em CMSviewer, mas os
vídeos no podem ser considerados após a utilizaço por algum tempo?
A: Verifique em primeiro lugar se as exposições do lado do anfitrio
que discam, se mantem o estado discado, ele possam estar porque o
fluxo do carto de SIM correu para fora, substituam o carto de SIM
para testar; Em segundo lugar a pergunta se o número de dispositivo
do anfitrio estêve alterado pelo motorista, o anfitrio com número
de dispositivo alterado precisa de ser submetida novamente para
adicionar a informaço do veículo; em terceiro lugar, se ainda no
trabalha mudando o carto, precisará de verificar se o módulo do 3G
do anfitrio falhe.