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FRQ:

1. Quanto está enviando?

Os custos de envio variam segundo seus lugar, opções de envio e pacotes peso e volume.

2. Você envia internacionalmente?

Sim, nós enviamos maioria de países no mundo inteiro.

3. Quanto tempo minha ordem tomam para ser deliveried?

Reservado por favor 2-3 dias úteis para processar sua ordem. Depois do qual, sua ordem estará pronta para enviar para fora. Toma geralmente somente 3-8 dias úteis para enviar aos E.U. e 4-12 dias úteis para o transporte internacional, segundo seu lugar.

4. Como eu verifico meu pacote?

Nós enviar-lhe-emos um número de referência quando seus navios da ordem. Simplesmente visita o Web site do portador e para incorporar o número de referência para ver o estado de envio de seu pacote.

5. Porque no posso eu seguem minha ordem no Web site?

Note por favor que a informaço de seguimento estará indicada após 2-5 dias após a atualizaço.

Consequentemente, se você no pode encontrar o seguimento da informaço sobre seu pacote, tente por favor 1-2 dias em mais tarde.

6. Por que meu estado da expediço no está?

Sua expediço pode ser atrasada por muitas razões. Os atrasos comuns podem ser por exemplo incidentes, costumes ou reservas devidas do tempo.

7. Cargas da alfndega?

O valor e a informaço de envio esto imprimidos em uma etiqueta na parte externa do pacote quando sua ordem é enviada. MAS os deveres e os impostos so calculados e carregados por oficiais de alfndega em seu país. Como tal, so além de nosso controle. Como o importador de registro, você é responsável para deveres, impostos, e todas as outras cargas que seu país escolhe impor para a importaço.

8. Como posso eu pagar por minha ordem?

Os métodos do pagamento atual para ordens dos E.U. so Paypal, transferência bancária e unio de Werstern.

9. Que é sua política de reembolso?

Se você no é satisfeito com sua ordem por qualquer razo, simplesmente para nos contactar para instruções de retorno e um reembolso. Por favor nota nós podemos somente aceitar os retornos que so fechados e no utilizados. Todos os custos do retorno sero carregados por você.

10. Que se eu recebi o produto danificado?

Nós tentamos sempre a fonte para os melhores produtos de qualidade para nossos clientes. Contudo, há muitos fatores que puderam ter resultado seus produtos a ser danificados no trnsito.

Se você recebeu artigo defeituoso/danificado, para contactar-nos por favor amavelmente .let nós para conhecer seu problema e por favor no esquecem unir as fotos/vídeos que podem claramente mostrar a ediço.

Contacte-nos:

Todas as necessidades ou perguntas sentem por favor livres contactar-nos, nós esto sempre em seu serviço!