Visionmaster Co. industrial, Ltd. é um fornecedor video principal da soluço da fiscalizaço com perspectiva global.  Antes que nós obtivermos este nome da empresa novo (Visionmaster), nós estivemos no campo para 8years. Nossa equipe tem crescido firmemente dos fundadores da inicial 3 até mais de 100 empregados. Com nossa dedicaço inovaço cliente-céntrica e s parcerias fortes, nós estamos criando o valor máximo para os distribuidores internacionais, instaladores cometendo a fiscalizaço móvel competitiva do utilizador final e as soluções de DVR. Nossas soluções foram distribuídas no mundo inteiro entre as várias aplicações que incluem o transporte público, o ônibus escolar, a aplicaço da lei, frota privada, gesto de logística, estrada de ferro e metro, operaço móvel dos meios, etc. Nós continuamos a apreciar o crescimento rápido e constante e gostaríamos de convidá-lo a ser parte de nosso sucesso global. Por favor no hesitam pegarar o telefone ou enviar-nos um e-mail para encontrar como.

FAQ

Q: Quando a ediço do dispositivo aparece, você é confuso em como resolvê-la.

A: Verifique o artigo do dispositivo nenhum & a verso dos firmware, enviada para trás a nós com a descriço do detalhe da ediço. Nossa equipe técnica segurá-la-á.

Mais detalhe que você descreveu, mais fácil para que nós resolvam-no rapidamente.

Q: Saídas de vídeo perdidas

A: situaço 1.Check de DVR: Poder de entrada do dispositivo; Conexo do cabo distribuidor de corrente; A terra conecta bateria; fusível; O cabo VERMELHO & amarelo do poder deve conectar junto;

2.Check o poder ou a verificaço da tela se a mudança da tela relacionou o canal do avoirdupois;

3.Check a conexo do cabo das saídas de vídeo & da tela;

Q: O dispositivo mantém-se recarregar

A: 1) poder de trabalho da verificaço, se o dispositivo de baixa potência se manterá recarregar;

2) O erro de carto de HDD/SD, remove o dispositivo de armazenamento e gerencie sobre a verificaço do dispositivo;

Q: Se a relaço da entrada- do dispositivo e da cmera é diferente.

A: O DVR está usando 4PIN o tipo porto, a cmera é porto de BNC ou a aviaço, se é diferente, usa-se por favor X-sobre para conectar, ou conecta-se de acordo com a linha definiço de DVR da sequência

Q: Dispositivo sobre com HDD mas gravaço;

A: 1) verificaço SD/HDD se formato; se no incorpore por favor o GUI principal--Grupo do sistema--Formato, carto do formato HDD/SD;

2)Se próximo a gravaço, ou o grupo cronometraram o modo de gravaço, se sim no gravando se no o tempo para se ajustar

3)Se o HDD é conecte bem, se a luz de HDD/SD está ligada.

Q: Os arquivos de vídeo perdidos, ou lá no so nenhum arquivo de vídeo em alguma vez do período.

A: 1. a análise o vídeo perdido e assegura o período de tempo perdido.

2. Confirme se o DVR foi aberto naquele tempo, como o parque intermediário deixado de funcionar, carga e ect do descarregamento. E o dispositivo no ajustou a gravaço do atraso

Q: No pode controlar o carro PTZ, no pode girar a todo o sentido.

A: Se o acordo e a taxa de transmisso do PTZ se esto ajustando certo, se o código do endereço está correspondendo, se o canal video se ajustar a máximo quando controle o PTZ. Como se é o controle o primeiro canal, a seguir deve ajustar a primeira imagem do canal para ser máximo.

7,1 FAQ relacionado de GPS

Q: Com GPS mas nenhuma informaço da coordenada de GPS

A: 1) verificaço se o módulo de GPS existe;

2)Verifique a conexo da antena de GPS, sugira-a instalam no lugar exterior com sinal forte;

3)Se testando no escritório, sugira a antena posta de GPS fora da janela;

4)Se a benevolência do ambiente de trabalho no se relacionou a nenhuma informaço de GPS ou informaço errada;

Q: Desvio do lugar de GPS no mapa?

A: O sinal é eficaz se o módulo de GPS tem posicionado, lá é to muitas razões causadas de viés, limitaço do governo, erro permissível, sinal de GPS interrompe, o erro satélite real do mapa ocorreu para a segurança, correço de GPS pode resolver o problema.

FAQ relacionado do módulo 7,2 3G sem fio

Q: Se usar 3G, o que deve nós referir-se?

A: 1) escolhe o módulo sem fio interno WCDMA, EVDO, TD-SCDMA, ajuste relativo do módulo é ento carto diferente de SIM é diferente, certifica-se por favor que o módulo está correspondendo com o carto de SIM.

2)Se o IP do servidor & o porto se ajustaram correto, se o sinal 3G forte para discar; 3G que disca com sucesso ou no;

3)Verifique a conexo da antena 3G, discando será falhado se o sinal 3G demasiado fraco;

4)Verifique o carto 3G de SIM fluem

Q: Quando no encontre o dispositivo off-line ou o nenhum vídeo, o que deve ser feito primeiramente?

A: 1) chave da INFORMAÇO da imprensa para entrar na página da informaço de sistema, verifica se o carto de SIM existe, o sinal 3G e o estado discado, conexo da antena, carto 3G da verificaço SIM flui, muda a uma verificaço nova do carto de SIM outra vez;

2)falha forte mas discada do sinal 3G, verificaço se o IP do centro & o porto ajustados corrigem;

3)Verifique se a identificaço do dispositivo for ocupada já;

Q: o sinal 3G é intermitente, vídeo obtém colado?

A: Presentemente, a cobertura do sinal do WCDMA e EVDO so muito largos, mas ainda há algum sinal da área de montanha está fraco, isto influenciará. Verifique ento se a taxa de quadros no ajuste do Secundário-córrego é demasiado alta.

Q: O sinal 60/100 de WIFI, conecta a falha;

A: A condiço geral, conexo no for nenhum problema quando a intensidade do sinal até 60/100 se a instalaço de WIFI é direita. Se o dispositivo no pode ser encontrado no LAN, a seguir você deve verificar se ajustando SSID e a senha, IP address, além disso, verifique o tipo da criptografia e o modo da autenticaço se ajustando-se de acordo com exigências.

7,3 FAQ do software do cliente

Q: O dispositivo que trabalha mas no pode considerar o veículo e o vídeo no software do cliente

A: 1)Verifique se corredor do servidor e número de dispositivo Center se usando-se;

2)Verifique o IP do servidor e o ajuste do parmetro do porto;

3)A verificaço está usando 3G ou WIFI para conectar, se a verificaço 3G 3G o modelo WCDMA ou EVDO e carto relacionado de SIM, antena 3G conecta o ajuste de normally/APN/ajuste do centro no;

Se ainda no pode trabalhar, para satisfazer ofereça-nos a maioria de informações detalhadas para o suporte laboral

Q: O dispositivo em linha mas no pode considerar o vídeo

A: 1) ajustou por favor o baixo Secundário-córrego, quando a elevaço ajustada do secundário-córrego ele efetuará a transmisso devido rede;

2)Ambiente de rede no bom;

Q: O dispositivo funciona bem no cliente, mas no pode considerar o vídeo uma estadia do período mais tarde.

A: 1.Check se conecte ao servidor com sucesso no dispositivo, se discando provavelmente SIM no carde nenhum 3G fluem, mudam um outro carto de SIM para testar;

2.Check se o número de dispositivo for mudado, se sim, necessidade adicionam o dispositivo ao servidor outra vez;

3.If ainda no pode ver o vídeo após 2 etapas precedentes, para verificar por favor se erro do módulo 3G;

7,4 outras perguntas relacionadas

Q: Vídeo perdido em determinado canal?

A: As razões possíveis so como segue

1. Este canal no tem nenhuma entrada-

a cmera 2.The deste canal divide ou de anomalia do trabalho

3.If a cmera toma um poder da eletricidade do equipamento diretamente, pode ser

a tenso elétrica do equipamento no é bastante para fazer a cmera trabalhar como de costume;

d) O cabo que liga este canal tem o problema

Q: No podem os arquivos do playback no PC com sucesso?

A: A razo possível é como segue:

1.Have nunca escolhido um arquivo de registro ou um trajeto de documento; escolha por favor o trajeto que arquivo de registros primeiramente antes do playback.

Q: Trabalhos do controlo a distncia no?

A: Provavelmente das razões seja como segue:

o controlo a distncia 1.The no embalou a bateria;

os danos do controlo a distncia 2.2.The;

os danos 3.Device.

Q: Durante o playback, o mapa no mostra?

A: As razões possíveis so como segue: O cabo líquido no conectou ao PC; A rede trabalha, mas o computador no pode obter ao Internet;

Q: Quando carto do SD e registros de HDD, como é o registro cobertura?

A: O carto do SD e HDD gravaro circularmente para se. Quando esto completos, suprimiro dos registros video originais respectivamente.