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introduzir:
O sistema de check-in de autoatendimento do hotel faz parte do moderno sistema de gestão hoteleira e foi concebido para melhorar a eficiência do serviço ao cliente e melhorar a experiência do cliente.Os hóspedes podem completar o check-in e check-out sem esperar por um recepcionista, poupando tempo e aumentando a conveniência.
Função:
1Procedimento de check-in: Os hóspedes podem usar o sistema de check-in de autoatendimento para completar o check-in, inserir informações pessoais, pagar taxas de quarto, etc.
2Operação de check-out: Os hóspedes podem concluir rapidamente os procedimentos de check-out através da máquina de check-in de autoatendimento ao sair do hotel, incluindo a liquidação de contas.
3Emissão de cartões de quarto eletrónicos: Gerar cartões de quarto eletrónicos para os hóspedes para facilitar a sua entrada no quarto.
4. Atualizar informações dos hóspedes: Os hóspedes podem atualizar informações pessoais a qualquer momento, como informações de contato, informações de cartão de crédito, etc.
Especificações
Características:
1Processo automatizado: O sistema de check-in de autoatendimento do hotel simplifica os procedimentos de check-in e check-out através de processos automatizados e reduz a intervenção manual.
2. Suporte multilíngue: Suporta interface multilíngue para facilitar o uso pelos hóspedes internacionais.
3. Segurança: utilizar tecnologia de segurança para garantir a confidencialidade das informações dos hóspedes, como comunicação criptografada e autenticação de segurança.
4. Amigável ao utilizador: O design da interface é simples e intuitivo, permitindo aos hóspedes operá-lo facilmente.
Vantagem:
Melhorar a eficiência: O sistema de autoatendimento reduz o tempo de interação dos hóspedes com a recepção e melhora a eficiência dos procedimentos.
Reduzir o tempo de fila: Os hóspedes não precisam esperar e podem concluir o check-in e check-out rapidamente, reduzindo o congestionamento na recepção.
Serviço 24 horas por dia: O sistema de check-in de autoatendimento pode prestar serviços 24 horas por dia, sem restrições de tempo.
Cenários de aplicação:
Horas de pico: Durante as horas de pico, quando o tráfego de passageiros do hotel é grande, o sistema de check-in de autoatendimento pode efetivamente reduzir a pressão na recepção.
Períodos longos de ausência de supervisão: Durante períodos longos de ausência de supervisão, como à noite ou no início da manhã, o sistema de check-in de autoatendimento pode garantir que os hóspedes possam fazer o check-in e o check-out de forma conveniente e rápida.
Hotéis de negócios: Para os hotéis destinados a viajantes de negócios, os sistemas de check-in de autoatendimento podem atender melhor às suas necessidades de procedimentos rápidos.