P: Como é o serviço pós-venda da sua estaço de carregamento de
veículos elétricos?A: 1/Construiremos um grupo de serviço whatsapp/skype/wechat com
engenheiros técnicos e líder da empresa, se necessário;
2/Fornecemos serviço online 24 horas por dia, 7 dias por semana,
por isso é bem-vindo a contactar-nos sempre que precisar;
3/Vamos trocar a parte gratuitamente durante a garantia se no-danos
humanos, para outros problemas, gostaríamos de fornecer ao cliente
a parte ao custo original.
P: Como é o seu método de pagamento?
R: Tal como outros fornecedores de estações de carregamento,
normalmente 30%-50% depósito e saldo pago antes do envio, cliente
de requisitos especiais, por favor, entre em contato conosco para
mais discusso.
P: Quanto tempo é o seu prazo normal de entrega?
R: 1/Para carregador de EV em estoque, podemos organizar o envio
imediatamente após confirmar a encomenda;
2/Para carregadores de corrente alternada personalizados de menos
de 100pcs,normalmente 7-15 dias;
3/Para carregadores eléctricos de corrente contínua sob medida
inferiores a 100pcs,normalmente 15-25 dias;
P: Posso usar o meu próprio carto ou aplicativo nas suas estações
de carregamento de carros elétricos?
R: Normalmente, o carto RFID e o aplicativo têm que identificar o
nosso carregador elétrico, por isso, forneceremos 3 cartões RFID
gratuitos para cada carregador.
P: Será que o carregador do seu carro elétrico carrega mais devagar
no inverno?
R: A estaço de carregamento elétrico pode precisar de um tempo de
aquecimento um pouco mais longo antes de funcionar normalmente, mas
esta é uma mudança muito pequena, no irá influenciar a potência de
saída, por isso podemos ignorar esta influência.
P: Pode fornecer um vídeo de como instalar o carregador do veículo
elétrico?
R: Sim, temos o vídeo do guia de instalaço, é muito fácil e
qualquer um que saiba um pouco sobre segurança elétrica pode
terminar este trabalho, também estaremos prontos online para ajudar
em qualquer possível pergunta.
P: Como posso tornar-me a sua agência exclusiva?
Só se tiveres esse interesse, podes ser nosso agente se no tivermos
um agente exclusivo no teu mercado.
Se você quiser ser um agente exclusivo, teremos uma quantia anual
de vendas, bem-vindo para discutir mais detalhes, estamos abertos a
qualquer conselho construtivo.