A Comissão concluiu que a Amazon não cumpriu os requisitos do artigo 107.o, n.o 1, do TFUE.
Número do modelo:A Comissão concluiu que a Amazon não cumpriu os requisitos do artigo 107.o, n.o 1, do TFUE.
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Método de ensaio:
16 CFR 701
Lei de Garantia Magnuson-Moss
Países aplicáveis:
Estados Unidos
Requisito/limites:
§701.3 Condições de garantia por escrito.
(a) Qualquer garantidor que garanta ao consumidor, por meio de uma
garantia escrita, um produto de consumo que realmente lhe custe
mais de 15 dólares.00 deve divulgar de forma clara e visível num
único documento, numa linguagem simples e facilmente compreensível,
os seguintes elementos de informaço:
(1) A identidade da parte ou das partes a quem a garantia escrita é
estendida,se a força executória da garantia escrita for limitada ao
consumidor adquirente original ou for limitada a outras pessoas que
no sejam todos os consumidores proprietários durante o período da
garantia;;
(2) Descriço e identificaço claras dos produtos, ou partes, ou
características, ou componentes ou propriedades abrangidos e, se
necessário, para esclarecimento, excluídos da garantia;
(3) Declaraço do que o garante fará em caso de defeito, avaria ou
incumprimento da garantia escrita,Incluindo os itens ou serviços
pelos quais o garante pagará ou fornecerá, e, se for caso disso,
para esclarecimento, os que o garantidor no pague ou forneça;
(4) O momento ou acontecimento em que começa o período de garantia,
se for diferente da data de compra, e o período ou outra medida da
duraço da garantia;
5) Explicaço passo a passo do procedimento que o consumidor deve
seguir para obter o cumprimento de qualquer obrigaço de
garantia,Incluindo as pessoas ou classes de pessoas autorizadas a
cumprir as obrigações de garantia. Inclui o nome e os nomes dos
garantidores, juntamente com: O endereço postal dos
garantidores,e/ou o nome ou o título e o endereço de qualquer
funcionário ou departamento do garante responsável pelo cumprimento
das obrigações de garantia, e/ou um número de telefone que os
consumidores possam utilizar gratuitamente para obter informações
sobre o desempenho da garantia;
(6) Informações relativas disponibilidade de qualquer mecanismo
informal de resoluço de litígios escolhido pelo garante em
conformidade com a parte 703 do presente subcapítulo;
(7) Qualquer limitaço da duraço das garantias implícitas, divulgada
na face da garantia, conforme previsto na seço 108 da Lei, 15
U.S.C. 2308, acompanhada da seguinte declaraço:
Alguns Estados no permitem limitações quanto duraço de uma garantia
implícita, pelo que a limitaço acima pode no ser aplicável a si.
(8) Qualquer excluso ou limitaço da indemnizaço, como danos
acidentais ou consequentes, acompanhada da seguinte declaraço:que
podem ser combinados com a declaraço exigida na alínea a) do n.o 7
da presente secço:
Alguns Estados no permitem a excluso ou limitaço de danos
acidentais ou consequentes, pelo que a limitaço ou excluso acima
pode no ser aplicável a si.
(9) Uma declaraço na seguinte língua:
Esta garantia confere-lhe direitos legais específicos, podendo
também ter outros direitos que variam de Estado para Estado.
b) Os n.os 1 a 9 da alínea a) da presente secço no se aplicam s
declarações de política geral relativas aos emblemas,selos ou
insígnias emitidos por terceiros que prometam substituiço ou
reembolso caso um produto de consumo seja defeituoso, cujas
declarações no contenham representaço ou garantia das
características de qualidade ou de desempenho do produto;(1) As
divulgações exigidas nos n.os 1 a 9 da alínea a) da presente secço
so publicadas por esses terceiros em cada número de uma publicaço
de tiragem geral., e (2) tais divulgações so facultadas
gratuitamente a qualquer consumidor mediante pedido por escrito.
Área de aplicaço do produto:
§701.2 Alcance.
A regulamentaço desta parte estabelece requisitos para que os
garantidores divulguem os termos e condições das garantias escritas
sobre produtos de consumo que realmente custem ao consumidor mais
de US$ 15.00.
A Comissão concluiu que a Amazon não cumpriu os requisitos do artigo 107.o, n.o 1, do TFUE.
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