Requisito da Amazon: Regulamento relativo aos documentos de garantia
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Shenzhen China
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101, 201 Edifício A e 301 Edifício C, Parque Industrial Juji, Rua Yabianxueziwei Shajing, distrito Baoan, Shenzhen, 518000, China
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No 20 Horas
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Método de ensaio:
Requisito da Amazon: Regulamento relativo aos documentos de
garantia
Países aplicáveis:
Turquia
Requisito/limites:
Os produtores e os importadores devem emitir documentos de garantia para os bens no utilizados produzidos ou importados para os consumidores de forma clara,de forma simples e legível, numa linguagem compreensível, em conformidade com o disposto no presente regulamento;.
O documento de garantia que deve ser entregue aos consumidores deve
conter as seguintes informações:
a) O título, o endereço, o telefone e outras informações de
contacto do fabricante ou da empresa importadora, bem como a
assinatura e o carimbo do funcionário,
b) O título, o endereço, o telefone e outras informações de
contacto do vendedor e a assinatura e o carimbo do funcionário,
c) Data e número da fatura,
ç) A bandeira e, se for caso disso, o número de série, com indicaço
do tipo, marca e modelo da mercadoria,
d) Data e local da entrega das mercadorias ao consumidor,
e) Período de garantia (no inferior a 2 anos)
f) Tempo máximo de reparaço,
g) Informaço de que toda a mercadoria, incluindo todas as partes,
está coberta pela garantia durante o período da garantia;
ğ) Informações sobre os direitos elegíveis previstos para o
consumidor no artigo 11.o da Lei,
h) Informações sobre erros de utilizaço,
i) Informaço de que os consumidores podem apresentar os seus
pedidos relativos a reclamações e objecções aos tribunais de
consumo e comités de arbitragem de consumo;
i) Outros direitos eventualmente conferidos ao consumidor.
Área de aplicaço do produto:
Ver quadro EK-1 do presente regulamento:
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