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Apoio ao serviço
•Instalaço e colocaço em serviço profissional: Os nossos especialistas asseguram a instalaço perfeita e a
colocaço em serviço completa do sistema, garantindo o melhor
desempenho desde o início.
•Formaço completa dos utilizadores: Oferecemos sessões de formaço aprofundadas, capacitando a sua equipa com o conhecimento e as competências para operar e manter o sistema de forma eficiente.
•Serviço pós-venda dedicado: A nossa equipa de apoio técnico está disponível 24 horas por dia para responder a quaisquer necessidades de manutenço, garantindo o funcionamento a longo prazo e sem problemas do seu sistema HC2000L.
Perguntas frequentes
P: Quanto tempo dura o prazo de entrega?
R: De acordo com as diferentes potências e modelos, quantidade a confirmar, sem inventário, o ciclo de produço varia entre cerca de 30 a 50 dias.
P: Como obter as últimas notícias sobre os produtos?
R: Siga o nosso site oficialwww.ihuapower.comou número público do WeChat.
P: Como posso obter os documentos técnicos?
R: Faça o download de manuais e certificados na página "Serviço" do website oficial ou solicite ficheiros de encriptaço por e-mail.
P: Como escolher a especificaço do cabo?
R: Em primeiro lugar, determinar a corrente máxima de funcionamento do sistema de armazenamento de energia,que inclui as correntes de carga e descarga das baterias e as correntes de outros equipamentos ligados ao sistema de armazenamento de energia. Com base na corrente de carga calculada, selecione um cabo com capacidade de carga de corrente suficiente. A capacidade de carga de corrente do cabo está relacionada com fatores como o material do cabo,a área da secço transversal do núcleoDetermine a queda máxima de tenso admissível de acordo com os requisitos de equipamento do sistema de armazenamento de energia e o código elétrico.Considere as condições ambientais, resistência mecnica e requisitos de instalaço.
P: O sistema está protegido contra fugas eléctricas?
R: O sistema de armazenamento de energia é protegido contra fugas de electricidade pelos seguintes meios: sistema de aterragem, dispositivo de protecço contra fugas de terra, monitorizaço e protecço do isolamento,e ligaço equipotencial.
P: Como otimizar o consumo de energia do sistema?
R: De acordo com os horários de pico e de baixa do preço da eletricidade, a previso da geraço de energia renovável, bem como a regra de variaço das cargas,Pode ser formulado um plano razoável de cobrança e descarga.