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Suporte de Serviço
•Instalaço e Comissionamento Profissionais: Nossos especialistas garantem uma instalaço perfeita e uma
comissionamento completo do sistema, garantindo o desempenho ideal
desde o início.
•Treinamento Abrangente do Usuário: Oferecemos sessões de treinamento aprofundadas, capacitando sua equipe com o conhecimento e as habilidades para operar e manter o sistema de forma eficiente.
•Serviço Pós-Venda Dedicado: Nossa equipe de suporte técnico responsiva está disponível 24 horas por dia para atender a quaisquer necessidades de manutenço, garantindo a operaço sem problemas e de longo prazo do seu sistema HC1100A.
FAQ
P: Que tipo de tecnologia é usada na bateria? Qual é a expectativa de vida?
R: Tecnologia Lithium Iron Phosphate (LiFePO₄), vida útil do ciclo ≥ 6000 vezes, vida útil projetada de 15 anos, taxa de retenço de capacidade de 90%.
P: A bateria suporta fornecimento de energia off-grid?
R: Suporta fornecimento de energia off-grid, com a funço de partida a quente opcional, e o dispositivo de comutaço opcional pode fazer o tempo de comutaço ser inferior a 20ms.
P: O sistema suporta ligaço com gerador a diesel?
R: O sistema de armazenamento de energia suporta ligaço com geradores a diesel, o que pode realizar um fornecimento de energia mais confiável e flexível.
P: Quais so as certificações internacionais?
R: Todos os produtos passaram nos certificados CE, IEC62619, UL9540, UN38.3, que esto em conformidade com os padrões de acesso ao mercado da UE e da América do Norte.
P: Como escolher a especificaço do cabo?
R: Em primeiro lugar, determine a corrente máxima de trabalho do sistema de armazenamento de energia, que inclui as correntes de carga e descarga dos pacotes de bateria, bem como as correntes de outros equipamentos conectados ao sistema de armazenamento de energia. Com base na corrente de carga calculada, selecione um cabo com capacidade de transporte de corrente suficiente. A capacidade de transporte de corrente do cabo está relacionada a fatores como o material do cabo, a área da seço transversal do núcleo, o método de instalaço e a temperatura ambiente. Determine a queda de tenso máxima permissível de acordo com os requisitos do equipamento do sistema de armazenamento de energia e o código elétrico. Considere as condições ambientais, a resistência mecnica e os requisitos de instalaço.
P: Quais so os métodos de pagamento?
R: Apoiamos T/T e organizamos a produço após o pagamento inicial de 30%. Outros métodos de pagamento podem ser acordados separadamente.