Qual é a declaração de garantia?
Zhongli garante que todos os produtos fabricados pela Zhongli para livre de defeitos de material e fabricação sob uso normal de um período de 12 meses ou 36 meses após a data do preço de compra original, se o reparo ou substituição não for possível, a garantia Zhongli cobre APENAS o produto em si. A ZhongLi não assumirá qualquer responsabilidade por custos de mão-de-obra, custos de instalação ou outras perdas. Seus direitos de garantia serão honrados somente quando o produto tiver sido instalado e usado corretamente, conforme considerado pela ZhongLi, a ZhongLi não reparará produtos danificados por uso inadequado ou instalação defeituosa.
Qual é a política de devolução?
Todas as remessas de pedidos deixam nossa fábrica completa e em funcionamento, o cliente deve relatar e danificar dentro de 7 dias do recebimento do pedido, enviando fotografias digitais (.JPG) de itens danificados. O cliente deve reter mercadorias danificadas, pacotes e contêineres até que a reclamação tenha sido paga. Danos em trânsito são de responsabilidade exclusiva da transportadora, e qualquer reclamação além deste período de 7 dias não será considerada válida pela ZhongLi.
Que tal em caso de quebra?
A ZhongLi aceitará devoluções para reembolso dentro de 30 dias do envio do seu pedido. Observe
exceções abaixo:
Os retornos devem ser reconhecidos pela primeira vez por Zhongli PRIOR para retornar, entre em contato com o vendedor relacionado responsável. Todos os pacotes enviados para a ZhongLi TÊM de ter o número inicial da fatura de vendas emitido e impresso claramente no exterior da embalagem, A falta disso resultará no item ser imediatamente reabastecido e nenhum crédito ou reembolso será emitido.
Todas as devoluções devem ser feitas em sua embalagem original com material de embalagem suficiente. Itens modificados ou instalados não serão aceitos para devolução.
Como sobre o serviço pós-venda?
24 horas em torno do relógio e garantia de 12 meses, se precisar de nossos engenheiros podem fornecer serviço porta a porta
Serviço de manutenção ao longo da vida para o produto
Obrigado pelo seu apoio a Zhongli!
