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Serviço ao cliente
Q. Como é após o serviço de vendas?
Uma equipe enorme que seja responsável do serviço pós-venda, igualmente uma linha de apoio ao cliente do serviço que trata queixa-se e o feedback s dos compradores.
9:00 dos horários laborais de China - serviço online de Segundo--sexta-feira do 18:00 para ajudar os compradores que resolvem o problema.
Os compradores atualizaram a informações do mercado regularmente.
Q. Como pode você garantir a venda exclusiva para o serviço do OEM & do ODM?
O contrato do molde do produto, acordo da não-divulgação, acordo de venda exclusivo será assinado antes de começar o projeto do OEM & do ODM.
Q: Que é o custo da amostra?
A carga das amostras é de acordo com o custo real, e é reembolsável após sua ordem liberada.
Q: Como sobre o prazo de entrega?
A amostra precisa 3-5 dias, tempo de produção em massa precisa 3-4 semanas para a ordem.
Q. Como aplicar o reembolso?
A. Uma vez que o PI foi confirmado e os bens pedidos estão prontos, um reembolso não disponível para uma ordem cancelada. Mas um reembolso de volta a você a tempo o caso que nós não poderíamos oferecer os produtos exigidos no estoque devido à falta ou à indisponibilidade.
Q. Posso eu vir visitar sua sala de exposições e ffactory?
1) Boa vinda para visitar nossos escritório e loja diretamente antes de estabelecer o relacionamento comercial a longo prazo.
2) Nós gostaríamos muito de ajudar o a registrar o hotel e a escolhê-lo acima do aeroporto, ou a estação de trem. Informe-nos por favor se você tem alguma programação em China.
3) Muitos clientes dos EUA, do Reino Unido, da Alemanha, de saudita, França, Rússia etc. têm pagado uma visita em nossa sala de exposições, tão agora, são sua volta?