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1) São você um fabricante ou a empresa comercial?

Nós somos fabricante. Nosso escritório é situado em Shenzhen e nossa fábrica é situada em Shenzhen que cobre ao redor 5000m2 com capacidade de aproximadamente 100000 unidades de produção anual.

2) Que é seu MOQ?

Normalmente 100 PCes, contudo, quantidade pequena estão disponíveis demasiado.

3) Você aceita a ordem com o negócio de OEM/ODM?

Sim. As tampas do negócio personalizam a caixa do logotipo e de embalagem e assim por diante.

4) Que certificados você tem para seus produtos?

Nós temos certificados do CE, do RoHS, dos CB, do UL e do GS.

5) Você aceita a ordem da amostra?

Certo. A amostra será despachada no prazo de 3-7 dias após o recibo de pagamento.

6) Como colocar a ordem da amostra?

Refira por favor a relação abaixo aproximadamente de “pedir”.

7) Que expresso é usado para a entrega da amostra?

A amostra será despachada por DHL, por TNT, por UPS ou por ect de Fedex.

8) Quanto é o frete da amostra?

O porte postal depende da quantidade de sua ordem e da distância de nosso armazém a seu destino.

9) Se a taxa da amostra estará retornada?

O porte postal será reembolso uma vez você pedido em grandes quantidades do lugar (300 PCes) com nossa empresa.

10) Posso eu retorná-lo se eu não sou satisfeito com a amostra?

Se você não está satisfeito com o artigo quando você a recebe, por favor contacte-nos em primeiro lugar então do retorno ele com dia 7. Todo o artigo retornado deve estar na embalagem original e você precisa de fornecer-nos a razão específica e o seguimento NÃO. Nós reembolsaremos seu dinheiro completo, após recepção do artigo em suas condições originais e da embalagem com todos os componentes e acessórios.

11) Quanto tempo é a garantia boa para?

1 ano. Dentro desse período, todos os reparos e peças sobresselentes estão livres. Mas o dano de sintético ou o misoperation não são incluído.

Após 1 ano, sinta por favor que livre nos contactar nos e ainda estão indo o dar satisfez a ajuda.

12) Eu sou interessado em seus produtos e como posso mim obter seu catálogo?

Você pode diretamente contactar-nos então que eu enviarei o catálogo a sua caixa do e-mail.

13) Que é seu prazo de entrega do pedido em grandes quantidades?

Normalmente, nosso prazo de entrega é 7-25 dias, depende muito da quantidade e o específico exige de sua ordem.

14) Que é os termos de pagamento?

Termos do pagamento da amostra: Paypal, Western Union ou segurança de comércio.

Termos do pagamento do pedido em grandes quantidades: T/T, L/C, D/P ou segurança de comércio.

15) Que é segurança de comércio?

A segurança de comércio é um serviço de proteção livre do pagamento para compradores.

O serviço está oferecido por fornecedores de participação, e projetado proteger seu pagamento se sua ordem não é enviada no tempo.

16) Como troca a segurança protegem minha ordem?

Alibaba reembolsará até 100% da quantidade de comércio da ordem da segurança em seu contrato se:

1) sua ordem não é enviado no tempo como exposto em seu contrato.

2) Seus produtos não cumprem as exigências da qualidade indicadas em seu contrato.

17) Como eu pago pelo pagamento através da segurança de comércio?

Eu enviar-lhe-ei a relação da ordem, por que você pode confirmar a ordem e fazer o pagamento através de T/T, cartão de crédito ou E-verificando na conta de Citibank designou por Alibaba. Em curto, você precisa somente de confirmar a ordem e de fazer o pagamento, quando nós seremos responsáveis para matérias subsequentes.