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Paul é nosso cliente novo. Está aqui a história entre nós. No início, deu a ordem da máquina a
um outro fornecedor devido a seu preço baixo. Tudo foi sobre bem após o pagamento. Quando
a máquina chega, ele não soube instalar a máquina. Foi a seu fornecedor para técnico
serviço. Sua resposta é que seu preço não inclui o serviço da após-venda. Poderia não fazer nada
mas peça-nos a ajuda. Para então sobre, nossa amizade começa. A competição em China é feroz, mas nós
qualidade do valor e serviço da após-venda o a maioria, porque são a única maneira à sobrevivência a longo prazo
e progresso.
Q: Mim não conheço sua empresa bem, como posso eu confiá-lo?
Nós somos o fornecedor do ouro e fornecedor verificado de Alibaba, assim como aprovado
pela certificação do CE e do GV.
Q: Quanto tempo posso eu receber os bens?
Nós entregamos bens dentro de 5~7 dias de trabalho depois que nós recebemos o depósito. Bens
pode ser-lhe enviado pelo ar ou pelo mar.
Q: Quando minha máquina precisar de ser reparada, onde comprar as peças?
Nós temos um conjunto completo de sistema de inspeção da qualidade. O pessoal do QC monitora o inteiro
processos de produção para assegurar-se de que nossa máquina cumpra sua exigência. Cada máquina
será testado restritamente e embalado bem antes de sair da fábrica. Vai faz4e-lo
então para ser aberto outra vez para um segundo teste por nossos supervisores antes da entrega. Além disso,
Eu eu mesmo irei testar se sua máquina está funcionando normalmente. Vídeos e imagens do teste
igualmente ser-lhe-á tomado e enviado para sua verificação final. Acontece mal que nosso
a máquina não funciona, mas se acontece, nosso coordenador ajudá-lo-á a resolver
problema: Se a placa vai mal, nós substitui-la-emos ou repará-l-emos dentro do tempo da garantia. Aproximadamente de reposição
partes, nós sugerimos que você compre diversas partes como o backup junto com a máquina, como o tampão, amortecedor,
tira do codificador, colisão. Estes materiais de consumo precisam geralmente de ser substituídos, outro não são colocados frequentemente.
Além disso, as peças do ourspare são fáceis ser encontrado, você podem igualmente comprar de seus fornecedores locais.
Q: Fazem o equipamento novo têm as cabeças instaladas?
As cabeças não serão instaladas. As cabeças serão postas separadamente dentro do pacote de madeira
para proteger as cabeças de dano durante o transporte do mar. Não se preocupe aproximadamente
a instalação principal. Você receberá uma imagem que mostre claramente como conectar a cópia
cabeça, placa principal e cabeça de cópia
cabo. Nosso coordenador igualmente oferecer-lhe-á a orientação em linha na instalação e na calibração.
Q: Precisam de ser montados por um técnico?
Toda a máquina chega montado. todas as peças sobresselentes são embaladas para dentro. Quando você receber a máquina,
você não precisa de comprar peças sobresselentes, tudo que você precisa de fazer é instalar a cabeça e o software de cópia e
sistema da coleção.
Q: Como sobre a instalação da máquina se mim não fazem sabem instalar?
: Nossos coordenadores podem falar o inglês, eles ajudá-lo-ão a instalar a máquina na linha através de
visor da equipe. Os coordenadores podem igualmente vir a seu país oferecer sobre o treinamento no local
máquina. Além disso, boa vinda para visitar-nos para inspecionar a qualidade da máquina e a obtê-la
treinamento técnico.
Q: Que é sua política da garantia?
Nós fornecemos a garantia de 1 ano em todas as placas elétricas. Se qualquer parte tem o problema durante
tempo da garantia, nossa empresa enviá-lo-á que substitui as peças para livre e ajudá-lo-á a
mude as peças. Nós fornecemos por toda a vida após o serviço de vendas.
Q: Que é sua filosofia da empresa?
A única maneira de sobreviver de “à guerra preço feroz” é serviço de alta qualidade e da após-venda.
O que nós estamos procurando é não único ordem, mas cooperação vantajoso para as duas partes dos muitos tempos.
