SHENZHEN XINJUNMENG ENERGY TECHNOLOGY CO.,LTD

Processo de certificação da qualidade da empresa

I. Objetivos gerais de qualidade

II. Objetivos e procedimentos de qualidade departamentais

1Departamento de Engenharia

Objetivos

Procedimentos

Todas as tarefas devem ser registadas com prazos fixados; os atrasos exigem explicações por escrito.
Os documentos de projeto de engenharia devem ser revisados pelos departamentos competentes para evitar que erros entrem na produção.

2Departamento de Controlo de Documentos

Objetivos

Procedimentos

Todos os documentos distribuídos devem ser rastreados e recolhidos a tempo.
Os documentos inválidos ou ultrapassados devem ser retirados e actualizados imediatamente.

3Departamento de Administração e RH

Objetivos

Taxa de formação para novos empregados ≥ 95%, com formação de introdução obrigatória

Procedimentos

Os RH devem concluir o treinamento em qualidade, produção e segurança no prazo de uma semana após a entrada de um novo funcionário.
Os registos de formação e as fichas de frequência devem ser mantidos em arquivo.

4Departamento de Armazéns

Objetivos

Procedimentos

Todas as receitas e emissões importantes devem ser registadas; são necessárias auditorias periódicas dos estoques.
Qualquer discrepância deve ser investigada e corrigida.

5Departamento de Compras

Objetivos

Procedimentos

Todos os pedidos de compra devem ser monitorizados para garantir a pontualidade da entrega; o desempenho dos fornecedores deve ser avaliado regularmente.
Todos os materiais recebidos devem passar pela inspecção IQC; os itens não conformes devem ser devolvidos ou colocados em quarentena.

6Departamento de Qualidade

Objetivos

Procedimentos

Os produtos devem ser submetidos a uma inspecção completa ou a uma inspecção por amostragem antes da expedição.
Os retornos dos clientes devem ser analisados utilizando o método 8D, com ações corretivas e preventivas implementadas.

7Departamento de Produção

Objetivos

Procedimentos

A primeira inspecção do artigo, a inspecção no processo e a inspecção final devem ser efectuadas durante a produção.
Qualquer não conformidade no processo deve ser imediatamente corrigida para evitar que os elementos defeituosos entrem na fase seguinte.

III. Monitoramento da qualidade e frequência estatística

Cada serviço deve recolher e comunicar dados de acordo com a seguinte frequência:
- Mensal: taxa de conclusão de tarefas, taxa de devolução de documentos, taxa de aceitação de processos, taxa de aceitação de materiais recebidos, etc.
- Quarta-feira: taxa de aceitação de remessas, taxa de entrega pontual, etc.
- Anualmente: número de erros de concepção
O Departamento de Qualidade é responsável por consolidar os dados em relatórios mensais, trimestrais e anuais de qualidade.

IV. Melhoria contínua

Para qualquer objectivo não atingido, o departamento responsável deve apresentar um relatório de medidas corretivas.
O Departamento de Qualidade é responsável pelo acompanhamento e verificação das medidas corretivas.
A gestão deve realizar reuniões regulares de revisão da qualidade para avaliar as medidas de melhoria e promover a melhoria contínua.