Todos os produtos serão teste antes do enviar para você por nosso departamento do controle da qualidade. Nós temos a política do retorno para todos os artigos que nós vendemos como segue:
Todos os artigos retornados devem ser em novos condições, não utilizadas e com etiquetas originais e empacotamento.
Se você não é satisfeito com sua compra, você pode ser elegível para um retorno ou uma troca segundo sua situação e o tipo de artigo que você comprou. Nós reservamos o direito de carregar uma comissão em todos os artigos retornados para edições da não-qualidade.
1) artigos Mis-enviados:
Você tem a opção de 1) trocando a pelo artigo correto, ou 2) retornando o para um reembolso total. Os clientes devem confirmar sua aptidão para uma troca ou retornar com serviço ao cliente antes de enviar artigos para trás. Em muitos casos, você tem 7 dias após ter recebido sua ordem para contactar o serviço ao cliente e pedir um retorno ou uma troca. Certifique-se ler as políticas específicos do produto abaixo de para mais detalhes (quando aplicável) e exceções.
2): Incapaz de usar com sucesso os bens
A maioria de nosso auto uso dos bens exige para um pouco altamente - as habilidades da tecnologia mesmo a maioria dos bens vêm com instruções do usuário. Se o cliente finalmente não pode usar nossos bens com sucesso como o problema da habilidade, nós igualmente aceitaremos o retorno. Note-nos por favor nenhum reembolso a taxa do transporte e transferem a comissão de processamento. Ao mesmo tempo, nós carregaremos para 15% como a comissão de processamento da ordem.
3) Artigos faltantes:
Informe o serviço ao cliente se um artigo falta de seu pacote. Quando nós confirmamos que um artigo faltava, nós ofereceremos um reembolso total do preço do artigo ou começaremos a processar um novo para você.
4) Pacote perdido:
Informe o serviço ao cliente se você não recebeu o pacote. Uma vez que o serviço ao cliente confirma com o correio que seu pacote está perdido, você será oferecido um reembolso ou seus artigos serão enviados novamente.
5) Artigos defeituosos ou danificados:
Você é elegível para um reembolso total ou uma troca. Ao pedir seu reembolso, esteja por favor pronto para fornecer as fotografias do serviço ao cliente que mostram claramente o problema o artigo e seu correio numere o mais cedo possível. Se você acredita seu artigo foi danificado durante o transporte, o serviço ao cliente precisa as fotografias que mostram o empacotamento assim como a “prova danificados documentação de dano” para processar seu troca ou reembolso. Alternativamente, você pode abrir o pacote na frente da pessoa da entrega e se você encontra que um artigo foi danificado durante o transporte, você pode rejeitá-lo. GoAutoGoods.com enviá-lo-á então um artigo novo imediatamente.