Definição
O QC é um grupo de atividades para assegurar a qualidade nos produtos. As atividades centram-se sobre a identificação de defeitos nos produtos reais produzidos.
Foco sobre
O QC aponta identificar (e para corrigir) defeitos no produto acabado. O controle da qualidade, é consequentemente um processo reativo.
Objetivo
O objetivo do QC é identificar defeitos depois que um produto é desenvolvido e antes que se libere.
Como
Encontrando & eliminando fontes de problemas da qualidade através das ferramentas & do equipamento de modo que as exigências de cliente sejam cumpridas continuamente.