Nosso trabalho é guiado por princípios da qualidade.
Nosso objetivo é satisfazer inteiramente a expectativa dos nossos clientes com o número de nossos produtos e serviço.
As melhorias da qualidade e da quantidade são a responsabilidade e o objetivo último de cada pessoal do quadro superior de empresa a cada pessoal.
Nossos fornecedores contribuem substancialmente ao número de nossos produtos e serviço. Consequentemente, nossos fornecedores devem viver até os mesmos padrões que de alta qualidade nós adotamos.
Aproximação fundamental à perseguição da gestão de qualidade
O princípio fundamental de Monozukuri encontra-se no compromisso de Sonka à qualidade e à confiança a fim fornecer produtos que os clientes estão felizes ao próprio.
Para nossa empresa, pôr o cliente constitui primeiramente um de seus princípios administrativos básicos, e todas as divisões são responsáveis para pôr este princípio na prática, se desenvolvimento, fabricação, vendas, serviço pós-venda, ou gestão. Sonka considera um processo contínuo de reforma e de melhoria ser fundamental. O espaço da gestão de qualidade de Sonka é como indicado abaixo. A empresa usa índices para promover tal gestão.
