Henan Lanphan Industry Co.,Ltd

Nós aderimos ao conceito “leal, responsável, sendo profissionais” e para estimular todo o pessoal para ser de um coração e de uma mente, o trabalho com sabedoria coletiva e esforços ajustados, a fim fornecer produtos do custo de alta qualidade mas baixo a nossos clientes. Sob os esforços de nossa equipe, nossos produtos são exportados para universidades, laboratórios de pesquisa e instalações de produção do mundo inteiro. Como um fabricante profissional, nós podemos igualmente proporcionar serviços personalizados de acordo com exigências de cliente.

A Henan Lanphan Industrial Co., Ltd. integra a pesquisa e desenvolvimento, produção, vendas e importação e exportação de equipamentos de laboratório.Distrito de Zhongyuan, cidade de Zhengzhou, província de Henan, com uma área de produção de cerca de 3.000 metros quadrados.

A nossa equipa de I&D concentra-se continuamente na inovação de equipamentos, otimização de desempenho e testes de aplicações para atender às demandas em evolução da indústria.Capacidades de ensaio internas, e melhoria contínua do processo, desenvolvemos soluções confiáveis e eficientes para aplicações de liofilização, esterilização, secagem e extração.De melhorias da estrutura do produto ao desenvolvimento de funções personalizadas, estamos empenhados em fornecer soluções de equipamentos estáveis, práticos e orientados para o mercado para clientes globais.

Nós temos uma equipe nova e energética. Os membros da equipe são altamente educados e qualificados. Sabem operar-se e controlar; compreendem como ser uma unidade e um adepto harmoniosos na auto-melhoria. Nós esforçamo-nos para construir uma equipe que seja baseada em “popular, trabalho em sério”.

Henan Lanphan Co. industrial, Ltd. adere ao objetivo que os detalhes para determinar o sucesso ou a falha e a atitude determinam tudo fornecer clientes a melhor qualidade e os serviços totais.

Henan Lanphan Co. industrial, Ltd. é dividido em: Departamento de produto - departamento do suporte laboral do R&D. Departamento de negócio: É o grupo principal para que a empresa comunique-se com os clientes. Departamento pós-venda: Forneça a garantia para clientes. Departamento do comércio eletrônico, pessoal administrativo, departamento financeiro.

Os empregados da empresa têm responsabilidades claras, executam seus deveres, e trabalham junto na unidade.

Henan Lanphan Co. industrial, Ltd. foi estabelecido em 2010. É uma empresa da alto-tecnologia que centra-se sobre a pesquisa, o desenvolvimento, a produção e as vendas de produtos do laboratório.

As matrizes e a base do R&D são estabelecidas no distrito de Zhongyuan, cidade de Zhengzhou, província de Henan.

E a empresa tem ramos por todo o lado no país. A empresa tem capacidades fortes técnicas e do R&D e é um participante em projetos nacionais. A empresa foi reconhecida como uma empresa da alto-tecnologia.

Nós proporcionamos um serviço do coordenar-processo para nossos clientes durante o processo inteiro da compra. Agradecimentos para seus apoio e amor, nós trabalharemos mais duramente e retornaremos nossos clientes com produtos de alta qualidade e serviço de grande eficacia.

Objetivo: Resolva problemas do equipamento do cliente dentro de três vídeos.

Processo do serviço pós-venda

1. A equipe de vendas responde ao feedback de cliente em tempo oportuno.

2. Os pessoais pós-vendas compreendem a situação específica dos clientes dentro de 24 horas; ao mesmo tempo, os pessoais de vendas são responsáveis para formar um grupo do whatsapp com clientes, pessoais pós-vendas e os diretores gerais.

3. Os pessoais pós-vendas comunicam-se diretamente com os clientes através do e-mail e do whatsapp para compreender em detalhe o problema; marcar uma hora para uma chamada video com o cliente dentro de 3 dias de trabalho.

4. A primeira chamada video: Verifique o equipamento, confirme inicialmente a falha, e propõe uma solução eficaz.

5. Depois que o serviço da após-venda se acaba, o vendedor envia um formulário de avaliação do serviço da após-venda ao cliente para convidar o cliente a avaliar o trabalho da após-venda.