> Gestão de qualidade total (TQM)
A gestão de qualidade total (TQM) é uma aproximação que procure melhorar a qualidade e o desempenho que encontrarão ou excederão expectativas do cliente. Isto pode ser conseguido integrando todas as funções e processos qualidade-relacionados durante todo a empresa. O TQM olha as medidas totais da qualidade usadas por uma empresa que inclui o projeto e desenvolvimento de controlo da qualidade, controle e manutenção da qualidade, melhoria de qualidade, e controle de qualidade. O TQM toma em consideração todas as medidas da qualidade tomadas em todos os níveis e em envolver todos os empregados da empresa.
>Princípios de TQM
O TQM pode ser definido como a gestão das iniciativas e dos procedimentos que são visados que conseguem a entrega de produtos e serviço da qualidade. Um número de princípios chaves podem ser identificados em definir o TQM, incluindo:
Gestão executiva – o quadro superior de empresa deve atuar como o motorista principal para o TQM e criar um ambiente que assegure seu sucesso.
Treinamento – os empregados devem receber o treinamento regular nos métodos e nos conceitos da qualidade.
Foco de cliente – as melhorias na qualidade devem melhorar a satisfação do cliente.
Tomada de decisão – as decisões da qualidade devem ser feitas baseado em medidas.
Metodologia e ferramentas – o uso da metodologia apropriada e das ferramentas assegura-se de que os incidentes da não-conformidade estejam identificados, medidos e respondidos a consistentemente.
Aprimoramento contínuo – as empresas devem continuamente trabalhar para o melhoramento de procedimentos da fabricação e da qualidade.
Cultura de empresa – a cultura da empresa deve visar desenvolver a capacidade dos empregados para trabalhar junto para melhorar a qualidade.
>Verificação material entrante da qualidade
Certificar-se de seu produto é produzida com os materiais direitos é essencial à qualidade de seu produto, se está produzida em sua facilidade ou feita por um contratante. Nossa equipe de IQC verifica a qualidade para ver se há cada tipo do material que nós compramos de nossos fornecedores conforme o padrão de IQC. Para alguns componentes/materiais importantes, nossos IQC fazem 100% inteiramente qualidades que verificam para assegurar-se de que a qualidade e a função sejam boas.
Se o material não é APROVADO, então nosso coordenador de IQC contactará nosso fornecedor na primeira vez e discuti-lo-á com eles sobre o problema da qualidade e pedi-los-á para entregar-nos imediatamente os materiais qualificados novos. Às vezes nosso coordenador de IQC igualmente visitará a fábrica do nosso fornecedor para fornecer o apoio para resolver o problema material da qualidade.
A qualidade do material entrante é muito importante para nosso conjunto final. Se o material tem o problema e nós não encontramos, a seguir ocorrerá um problema grande para nós e nossos clientes da extremidade. Assim nós estabelecemos muito restritamente o padrão de operação de IQC para assegurar a qualidade de nossos componentes e materiais comprados.
>Que é controle da qualidade do processo?
o controle da qualidade do Em-processo é baseado nos locais que a maioria de comportamentos físicos do em-processo de um processo de manufatura podem e devem ser considerados como o feedback da qualidade do processo. É uma qualidade-controlparadigm nova que extraia as características do produto e as processo-relevantes dos dados de fabricação do em-processo e alerte o fabricante do comportamento de processo anômalo no tempo real. o controle da qualidade do Em-processo é uma aproximação não-destrutiva, do em-processo da monitoração para o controle da qualidade de fabricação que aumenta, complementa, e estende os esforços de planejamento que têm entrado já no processo.
o controle da qualidade do Em-processo é mais do que a monitoração da máquina e as medidas da capacidade da máquina. Quando o feedback que a máquina entregou os parâmetros setpoint desejados for importante, uma solução de fabricação da análise comportável (MBA) expande em cima desta apturing a física do processo que impactam diretamente a qualidade de produto.
>Integrar uma solução de MBA em nosso processo de manufatura pode fazer-nos
(1) fornecem a evidência objetiva que o processo está produzindo consistentemente o produto que cumpre com as exigências predeterminadas do projeto e do desenvolvimento.
(2) aumentam, complementam, e estendem o paradigma de fabricação atual da garantia da qualidade e do qualidade-controle fornecendo uma opinião do em-processo ao controle da qualidade.
(3) para deslocar ou substituir a sobre-confiança de um fabricante nos testes do cargo-processo, os destrutivos e os não-destrutivos;
(4) produza o feedback necessário da qualidade quando as exigências predeterminadas do produto podem somente ser asseguradas por testes destrutivos ou quando processar deficiências pode somente se tornar aparente depois que um componente está processado mais ou o produto acabado está no uso.
>Controle de qualidade que parte (OQA)
OQA é o último processo antes dos produtos envia aos clientes, e o produto acabado deve ser inspeção da pre-entrega, a fim conseguir a satisfação do cliente, objetivo do defeito zero da fábrica das queixas zero.
>Nosso serviço que parte do controle da qualidade (OQC) inclui:
1) inspeção visual e elétrica de 100% inteiramente aparências da função;
2) Testes seguros dos pacotes dos produtos;
3) Teste de confiança do produto (teste do ambiente, teste da temperatura do alto e baixo, teste de pulverizador de sal, teste de vida etc.)
4) Submeta relatórios da análise da falha ao departamento da produção e aos coordenadores alertas;
5) Os produtos reparados devem refazer a inspeção completa final da qualidade;
