Quality

Abordagem de Gestão da Qualidade Total
Implementamos um rigoroso sistema de controle de qualidade de 360° que abrange todas as etapas, desde as matérias-primas até os produtos acabados, garantindo excelência consistente em todos os nossos zíperes.

1. Controle de Matéria-Prima

• Sistema rigoroso de qualificação de fornecedores (lista de fornecedores aprovados)

• Inspeção de recebimento com 12 parâmetros-chave verificados

• Testes de materiais para:

  • Resistência à tração (padrão ISO 13934-1)

  • Solidez da cor (AATCC 16-2014)

  • Conformidade química (REACH, ROHS, OEKO-TEX)

• Sistema de rastreamento de lotes para rastreabilidade completa

2. Verificações de Qualidade em Processo

• Inspeção do primeiro artigo para cada lote de produção

• Verificação do processo em 4 estágios:

  1. Inspeção da formação dos dentes (tolerância de ±0,03 mm)

  2. Teste de resistência da colagem da fita

  3. Verificação da funcionalidade do cursor (teste de 5000+ ciclos)

  4. Verificação da precisão dimensional

• Controle Estatístico de Processo (CEP) com monitoramento em tempo real

3. Inspeção do Produto Final

• Inspeção visual 100%

• Plano de amostragem AQL 2.5 para pedidos em massa

• 12 testes funcionais, incluindo:

  • Teste de resistência transversal (ASTM D2061)

  • Teste de névoa salina (72 horas para zíperes de metal)

  • Teste de resistência à lavagem (50 ciclos)

  • Teste de flexibilidade em baixa temperatura (-30°C)

• Medição a laser para dimensões críticas

4. Capacidades de Teste Laboratorial

• Laboratório interno totalmente equipado com:

  • Testador de abrasão (método Martindale)

  • Espectrofotômetro de cores

  • Testador de reciprocidade de zíper

  • Câmara de teste ambiental

• Suporte de certificação de terceiros (SGS, ITS, BV)

5. Certificações de Garantia de Qualidade

• Sistema de qualidade certificado ISO 9001:2015

• Certificado OEKO-TEX Standard 100

• Conformidade com os padrões internacionais:

  • BS 3084 (Reino Unido)

  • DIN 3419 (Alemanha)

  • JIS S3015 (Japão)

6. Programa de Melhoria Contínua

• Revisão mensal dos KPIs de qualidade

• Sistema de análise de feedback do cliente

• Metodologia de resolução de problemas 8D

• Programa anual de certificação de habilidades dos trabalhadores

Nossa Promessa de Qualidade:

• Taxa de defeito <0,3% nos produtos que saem

• Resposta em 48 horas para problemas de qualidade

• Documentação de qualidade abrangente

• Substituição gratuita para produtos não conformes

Por que Nossa Qualidade se Destaca:

• 15 anos de remessas sem defeitos para os mercados da UE/EUA

• Taxa de satisfação do cliente de 98,7% em 2023

• Equipe de QA dedicada de 25 profissionais

• Investimento de 5% da receita anual em melhoria da qualidade