Política de qualidade
A Bicheng estabeleceu um conjunto abrangente de procedimentos e abordagens de gestão para garantir que todos os PCB satisfaçam consistentemente os requisitos dos clientes.,Incluindo a selecção dos fornecedores, a inspecção dos trabalhos em curso (WIP), a inspecção das entregas em saída e o serviço ao cliente.
Avaliação e auditoria dos fornecedores
Todos os fornecedores devem ser submetidos a uma avaliação formal pela Bicheng. Além disso, avaliamos e classificamos nossos fornecedores anualmente para garantir que todos os materiais atendam consistentemente aos padrões de qualidade da Bicheng.Em conformidade com as normas ISO9001 e ISO14001, desenvolvemos e supervisionamos continuamente os nossos fornecedores, levando-os a melhorar a gestão da qualidade e o desempenho ambiental.
Avaliação do contrato
Antes de aceitar qualquer pedido, a Bicheng revisa e verifica minuciosamente os requisitos de cada cliente para confirmar nossa capacidade de atender às especificações, cronogramas de entrega e outras demandas.
Criação, revisão e controlo dos dados de fabrico
Uma vez que os dados de design e as especificações do cliente são submetidos ao nosso departamento de marketing, a Bicheng verifica todos os requisitos.Uma Instrução de Fabricação (IM) é posteriormente gerada com base nos processos e tecnologias de produção reaisCada MI deve ser revisto por engenheiros independentes e engenheiros de QA antes de ser lançado.
Controle da qualidade dos materiais recebidos
Todos os materiais são inspecionados antes de serem armazenados. Implementamos rigorosos procedimentos de inspeção e instruções para controlar a qualidade dos materiais recebidos.Instrumentos e aparelhos avançados de inspecção de precisão permitem uma avaliação precisa da aceitabilidade do materialOs materiais são emitidos segundo o princípio do primeiro a entrar, o primeiro a sair (FIFO).
Controle do processo de produção
O controlo total do processo é alcançado através de instruções de fabrico (MIs) precisas, gestão e manutenção abrangentes do equipamento, controlo rigoroso do processo, inspecções WIP rigorosas,e instruções de trabalho claramente definidas.
Controlo e inspecção finais
Todos os PCBs devem passar em testes abertos/cortos e inspeção visual após completar testes físicos especificados.incluindo sondas personalizadas e máquinas de ensaio de sondas voadoras, para garantir 100% de testes de cada PCB.
Auditoria da entrega do produto
Um departamento dedicado FQA (Final Quality Assurance) inspeciona os produtos de PCB com base nas especificações e requisitos do cliente usando um método de amostragem.Antes da expedição, a FQA também realiza uma auditoria de 100% dos itens de embalagem e envio do armazém, incluindo número do produto, número do cliente, quantidade do produto e endereço de envio.
Serviço ao Cliente
Estabelecemos uma equipa profissional de atendimento ao cliente que se comunica proativamente com os clientes e responde aos seus comentários em tempo útil.Mantendo um foco nítido nas necessidades e expectativas dos clientes, ajustamos continuamente as nossas políticas de serviço e os requisitos dos produtos de PCB para melhor servir os nossos clientes.
