Tecnologia Co. de Shenzhen Silvercnc, Ltd.

Shenzhen Silvercnc Tech Co., Ltd.

Loja de conjunto vertical do centro fazendo à máquina de 5 linhas centrais

Loja de conjunto vertical do centro fazendo à máquina de 3 linhas centrais

Oficina fazendo à máquina da tabela giratória

A tecnologia de Silvercnc e suas empresas cooperativas unem a grande importancia a R & a D. Nós acreditamos firmemente aquele somente aumentando R & o investimento de D e o reforço da construção da equipe de R & de D, podem nós melhorar o nível técnico de produtos e aumentar a concorrência dos produtos.

a tecnologia do silvercnc e suas empresas cooperativas são as empresas principais do desenvolvimento da máquina-instrumento do sistema do CNC e componentes funcionais chaves em China;

Entre eles, a taxa da localização dos componentes funcionais chaves na indústria doméstica da máquina-ferramenta da parte alta de cinco linhas centrais está distante adiante;

A tecnologia da came do rolo, a tecnologia da movimentação direta, a tecnologia de sensor, a tecnologia direta do feedback do laser, a máquina-ferramenta de cinco linhas centrais e outras tecnologias chaves conseguiram descobertas.

Nossa empresa aplicou-se para 257 patentes nacionais no campo do controle numérico, incluindo 162 patentes da invenção; aplicado para 9 patentes internacionais da invenção do PCT e 6 patentes autorizadas; participou na formulação de 9 padrões do setor nacionais e terminou 2 avaliações científicas e tecnologicos nacionais das realizações;

A empresa tem uma multi equipe da tecnologia profissional e interdisciplinar de R & de D conduzida pelo Dr. Chen Hu, incluindo peritos estrangeiros. A equipe é composta dos doutores que foram contratados em R & em D por muitos anos, dos alunos diplomados com conhecimento teórico profundo e dos engenheiros chefe com experiência rica;

A empresa estabeleceu uma plataforma da cooperação da pesquisa da universidade da produção com universidade de Tsinghua, Universidade Tecnológica de Harbin, universidade de Pequim da aeronáutica e astronáutica, Universidade Tecnológica de Dalian e outras instituições de ensino superior de primeira classe domésticas, colocando a fundação técnica e a fundação do talento para o desenvolvimento futuro da empresa.

Garantia do serviço

Para criar o valor para o cliente é o alvo de nosso serviço. Nossa empresa honra o princípio de integridade do negócio, sistema de serviço com cuidado crafted, construindo um tipo seguro do serviço para todos os clientes. o silvercnc propõe a exigência no systematization da pre-venda, venda, os serviços da após-venda, que aumentam a profundidade e a largura dos serviços. Com a elevação do sistema de serviço, o silvercnc mantém-se aumentar a qualidade do serviço todos os anos para encontrar as procuras crescentes do cliente em serviços

serviço da Pre-venda

1. Fornecendo todos os tipos do produto e a informação técnica na plataforma do Internet para ajudar o cliente a aprender mais sobre o produto e o mercado assim como escolhendo produtos racionalmente.

2. Através do caso da aplicação do cliente relacionado, o cliente conhecerá o desempenho de produto e a informação da aplicação mais diretamente, que os ajudarão em selecionar o produto e o modelo apropriados.

3. Nossas vendas equipe e a equipe do coordenador podiam fornecer a consulta da técnica e o tipo consulta da seleção, prever personalizado comprando o plano clientes.

Serviço da venda

1. Nossa empresa tem o sistema de CRM e o departamento do especialista das técnicas mercantís para seguir todas as ordens para assegurar todas as ordens programadas no tempo com de alta qualidade e a equipe das vendas conhece a situação da ordem no tempo real.

2. Durante a produção de máquina do CNC, o centro de serviço fornecerá o manual da operação de máquina e as exigências de espaço aos clientes assegurar o cliente podem correr a máquina lisamente quando a máquina chegou. O cliente poderia igualmente enviar o material para aceitar o treinamento em nossa oficina durante a produção.

serviço da Após-venda

1. Nossa empresa tem mais de 20 materiais no centro de serviço. Nós temos o material permanente em mais de 20 cidades em China, que cobre a cidade principal por todo o lado nos países.

2. O centro de serviço tem a plataforma do serviço, que poderia seguir o serviço no tempo real através do sistema de CRM assegurar a qualidade do serviço.

3. O caixeiro da plataforma realiza uma visita detalhada aos resultados de todas as ordens do serviço, para segurar prontamente o feedback de cliente.

4. O departamento de mercado e o departamento de R & de D escolhem clientes conduzir cada mês avaliações da satisfação para melhorar continuamente a qualidade dos produtos e serviço.

5. Realizando a reunião mensal da qualidade à análise da falha do serviço, propõe o plano da melhoria.

6. A empresa estabeleceu uma equipe da aplicação do R&D, que trabalhasse na tecnologia da aplicação da máquina do CNC por muito tempo para ajudar clientes a resolver problemas tecnologicos na aplicação. Entrega profissional da gestão de manutenção do、 profissional básico do apoio da técnica do、 do serviço de manutenção regular do、 do treinamento da manutenção.