Apoio de QC/Technical
Controle da fábrica:
Cada produto submete-se a umas centenas de épocas que testam antes de sair da fábrica até nenhum mais leve problema. Após a amostra e o teste os produtos manufaturados precisam de atravessar a inspeção nacional do escritório da qualidade de China. O serviço de inspeção detectará mais de três vezes antes da expedição para cada produto, detecção através então do pacote podem entrega, empacotando são igualmente processo muito profissional para se certificar da segurança durante o transporte.
Garantia:
A garantia de nossos a maioria de produtos é um ano. Antes de enviar para fora, todos os bens foram dobro verificados. Nosso coordenador de teste verificará para ver se há a qualidade, incluindo a verificação a função básica do hardware e do software, a aparência, a embalagem, os acessórios necessários e o padrão da tomada de adaptador do poder. Após a verificação da qualidade do revestimento, nosso material do QC fará com cuidado a verificação da qualidade e colará nossa própria etiqueta do QC sob a forma do mês/data/ano em cada produto.
Se você tem qualquer problema de utilização dos produtos que compram de nós, por favor o feedback a nós primeiramente, e nós discutiremos a edição com você. Através de nosso suporte laboral, nós podemos escavar para fora seu problema de utilização através de nosso suporte laboral na maioria dos casos.
Produtos perdidos:
Se os produtos obtêm perdidos na entrega, ou você ainda não obtém seu artigo por muito tempo, contacte por favor nosso serviço ao cliente oportuno. Nós trataremos o este O MAIS CEDO POSSÍVEL. Por favor não trate ele todo por si próprio, nós querem-no comunicam-se connosco. Geralmente, nós forneceremos o número de referência e relação do seguimento oportuna. Se os produtos obtêm perdidos na maneira e nos nós para conseguir confirmar dos correios, nós arranjaremos a reexpedição para seus produtos. Se você quer o navio que expressa completamente, a seguir você precisa de pagar a taxa de envio expressa.
Perguntas sobre os produtos
Q. Que são as telhas macias da espuma fizeram?
As telhas de A. Macio Espuma são feitas de uma espuma não-tóxica de EVA (acetato do vinil do etileno). EVA não contém plastificante como BPA ou phthalates. Nós tivemos uma amostra de nossas esteiras testadas por um laboratório de teste independente e os resultados mostram que é formamide livre.
Q. São as telhas macias da espuma impermeáveis?
As telhas de A. Macio Espuma são feitas de uma espuma fechado de EVA da pilha e as telhas são completamente impermeáveis. As telhas macias da espuma podem ser usadas nos porões ou nas áreas onde os derramamentos ocorrem. Toda a água nas telhas macias da espuma apenas sentar-se-á na superfície.
Q. São as esteiras seguras para crianças?
A. As esteiras são feitas de uma espuma não-tóxica de EVA que seja usada nos produtos de muitas crianças diferentes. As esteiras foram testadas para encontrar standard de segurança do brinquedo. Nós tivemos uma amostra de nossas esteiras testadas por um laboratório de teste independente e os resultados mostram que é formamide livre.
EN71 - Padrão de Europa
O EN 71 do padrão europeu especifica exigências de segurança para brinquedos. [1] conformidade com o padrão é exigida legalmente para todos os brinquedos vendidos na União Europeia. [2]
O padrão foi publicado em 13 porções:
ALCANCE - Padrão de Europa
Formamide - padrão dos EUA