Quality

1. Seleção rigorosa de fornecedores e certificação de materiais

Construímos parcerias de longo prazo com fornecedores de matérias-primas de nível 1 que possuem certificações ISO 9001/IATF 16949. Cada lote de material recebido vem com certificados completos de teste de fábrica e é inspecionado novamente por nosso laboratório interno e agências terceirizadas, como SGS e TÜV. Os materiais cumprem integralmente as diretivas REACH e RoHS. Somente materiais aprovados e certificados entram em nossa linha de produção, garantindo qualidade consistente e rastreável desde o início.

2. Sistema de Gestão da Qualidade Certificado

Todo o nosso processo de fabricação é regido por um sistema de gestão de qualidade alinhado à IATF 16949. As peças do caminhão são produzidas estritamente de acordo com os regulamentos internacionais, incluindo ECE (marca E), DOT, SAE e CE, quando aplicável. Cada etapa da produção – desde o forjamento e usinagem até a montagem – segue planos de controle detalhados, instruções de trabalho e padrões de inspeção de qualidade. Registros de lote abrangentes garantem rastreabilidade total para frente e para trás.

3. Testes exaustivos de pré-embarque e ciclo de feedback de qualidade

Antes de qualquer produto sair da fábrica, ele passa por testes multiponto de final de linha e verificações de certificação para evitar problemas de qualidade. Nossos experientes inspetores de qualidade controlam a precisão da montagem, revestimento, embalagem e rotulagem. Após a entrega, coletamos proativamente o feedback dos clientes sobre o desempenho e a vida útil das peças. Esses dados alimentam reuniões semanais de revisão de qualidade, impulsionando a melhoria contínua e garantindo que nossas peças para caminhões sempre atendam às demandas reais de diversos mercados.

4. Equipe de suporte profissional dedicada

Todas as perguntas sobre especificações ou preços de peças de caminhões são respondidas profissionalmente dentro de 24 horas.
O serviço pós-venda está sempre disponível – se ocorrer algum problema de qualidade, responderemos imediatamente com substituição, reparo ou solução técnica até que você esteja 100% satisfeito. A satisfação do cliente é o nosso compromisso final.