Shenzhen BOWShine Technology Co., Limited

Shenzhen BOWShine Technology Co., Limited

Veja por favor como nós produzimos a AUTO FERRAMENTA DIAGNÓSTICA, a seguir você não terá a dúvida sobre nossa qualidade!

Agora nossa empresa tem diverso o departamento, como: departamento de vendas, departamento de mercado, departamento de envio, departamento do após-serviço, departamento de conta etc.

Nós estamos tornando-nos cada vez mais poderosos e melhores nesta linha para todos os clientes. Agora há mais do que 50 pessoas em nossa empresa! Esta equipe é construída para proporcionar mais produtos de qualidade e muito melhor serviço!

O comércio Co. da tecnologia de BOWShine, em 2009 ano construído limitado, tem sido agora seis anos nesta linha para fornecer todos os tipos do varredor do carro, ferramentas da reparação de automóveis, equipamento de oficina do reparo do carro, auto ferramentas obd2 diagnósticas. Nós esperamos ser muito melhor com nossos clientes junto.

Termos do transporte
1)Nosso método do transporte contém: DHL, UPS, o EMS, TNT e Fedex, assim como o correio aéreo ordinário HK afixam

2) Geralmente o artigo que não-assim-valioso menos de 150 USD são enviados pelo cargo da HK, o prazo de entrega é 25-30 dias de trabalho.

3) Os artigos mais de 150 USD são-lhe enviados por expresso. Para expresso, é realmente importante para você fornecer-nos seu endereço correto do transporte, número de telefone do contato, código postal, de modo que nós lhe possamos entrega o artigo eficazmente e oportuno.

4). Observação dos clientes de Brasil
Se você é clientes de Brasil, envie-nos por favor dizendo nos adiantado seu CPF nenhum, é essencial para a expedição e as operações de desalfandegamento.

OBSERVAÇÃO: Normalmente, a maioria dos artigos em nosso Web site podem ser enviados à maioria de países no mundo. Contudo, os métodos diferentes do transporte podem ter limitações diferentes no destino da entrega. Por exemplo, até agora somente o EMS está disponível para Rússia, mas o outro método do transporte gosta de DHL, UPS não poderia alcançar Rússia. Neste caso, nosso serviço ao cliente fornecer-lhe-á alguma instrução.

Garantia dos produtos
Garantia: a garantia de nossos a maioria de produtos é um ano. Antes de enviar para fora, todos os bens foram dobro verificado por OBD2Shine. Nosso coordenador de teste verificará para ver se há a qualidade, incluindo a verificação a função básica do hardware e do software, a aparência, a embalagem, os acessórios necessários e o padrão da tomada de adaptador do poder.  Depois que a verificação da qualidade do revestimento, nosso material do QC fará com cuidado a verificação da qualidade e colará nossa própria etiqueta do QC sob a forma do mês/data/ano em cada produto.

Se você tem qualquer problema de utilização dos produtos que compram de OBD2Shine, por favor o feedback a nós primeiramente, e nós discutiremos a edição com você. Através de nosso suporte laboral, nós podemos escavar para fora seu problema de utilização através de nosso suporte laboral na maioria dos casos.

Produtos perdidos: Se os produtos obtêm perdidos na entrega, ou você ainda não obtém seu artigo por muito tempo, contacte por favor nosso serviço ao cliente oportuno. Nós trataremos o este O MAIS CEDO POSSÍVEL. Por favor não trate ele todo por si próprio, nós querem-no comunicam-se connosco. Geralmente, nós forneceremos o número de referência e relação do seguimento oportuna. Se os produtos obtêm perdidos na maneira e nós obtemos confirmamos dos correios, nós arranjaremos a reexpedição para seus produtos. Se você quer o navio ele com expresso, a seguir você necessidade de pagar a taxa expressa do transporte.

Política do retorno
1. Em que situação nós aceitamos o retorno
Nós prometemos obedecê-lo a política do retorno quando o artigo tem o fole do problema, mas devemos enviado para trás o artigo depois que nós que conhecemos seu problema e o que você nos quer fazer.

Primeiramente, o produto tem o problema da qualidade. Não pode trabalhar uma vez que você o recebe ou impacto do encontro na entrega que causa o não pode a usar. Esta situação nós retornaremos o reembolso total.
Em segundo, em alguma situação particular, nossa política do retorno pode estar aberta para você após nosso serviço ao cliente que aprende seu problema particular, e nesta circunstância nós carregá-lo-emos a comissão de 10%.
Em terceiro lugar, você pede um artigo errado e negocia-o com nosso serviço ao cliente para trocar por um produto direito, esta política de troca é igualmente para você. Mas você precisa-nos o pagamento os custos de envio assim como retorna-lhe.
Em quarto, se nós falta-enviamos os artigos, nós seremos responsáveis para uma troca do artigo e todas as taxas do transporte. Se você escolhe este, você pode igualmente retornar o produto e obter um reembolso total mais o transporte e a comissão, mas você deve certificar-se ao enviado lhe para trás com o correio aéreo ordinário.

2. Em que situação nós não aceitamos o retorno
Verifique por favor o detalhe antes que você compre em obdii.us. Se você tem alguma dúvida, verifique por favor com nosso serviço ao cliente, você pode obter a nossos clientes a informação de serviço de nosso Web site.

Primeiramente, se você pede o artigo errado por si próprio, ou você encontrou que não é você quer pedir (não problema da qualidade), nós não lhe fornecerá a política do retorno, por favor ciente deste.
Em segundo, se o artigo é danificado por si próprio, nós não podemos proporcionar o serviço da troca para você. Mas você pode retornar para o reparo.

3.Return para o artigo da troca
Quando troca para livre: Se seu impacto do encontro dos produtos na entrega, nós a trocará por livre para você e para empreender os custos de envio para você envie o artigo de volta a nós com o correio aéreo simples.

produtos Mis-pedidos: Se você pede um artigo errado e o plano a trocar por você quer, a seguir apenas contacte nosso serviço ao cliente para a ajuda, se nós podemos trocar por você, você precisam de pagar-nos os custos de envio assim como o retorno a você.
Artigos danificados exame: Se o artigo é danificado por si próprio, nós não podemos proporcionar o serviço da troca para você. Mas você pode retornar para o reparo.

O que você faz antes de retornar para a substituição: você precisa o contato nosso serviço ao cliente de dizer-nos seu problema. O que são errado com seu artigo e o que você nos quer fazer para você.

Opções de retorno do transporte: após a confirmação seus artigos estão sob nossa política do retorno, nós por favor você correio aéreo simples do uso para enviar o artigo de volta a nós. NENHUM DHL, UPS, TNT, Fedex ou algum outro expresso.

Como nós faremos após ter recebido seu retorno: você precisa de manter o toque connosco para certificar-se que nós o obtemos. Após ter verificado o artigo, nós arranjaremos uma substituição para você e nós informá-lo-emos quando tudo é feito. Recorde por favor verificar de vez em quando seu e-mail.

Observação para opções de envio: Quando você confirma para nos retornar os artigos, para usar por favor o correio aéreo ou o EMS ordinário para retorná-lo, e escreva o navio ao endereço que nosso serviço ao cliente fornece. Por favor não use DHL, UPS, FEDEX e TNT ou todo o outro correio, porque nós não podemos obter seu artigo do retorno, nós não responsável para aquele

Política de reembolso
Depois que nós obtemos seu retorno do artigo a nós e verificamos o artigo nas boas condições, nós emiti-lo-emos reembolso de acordo com nossa política dentro de 2 dias de trabalho, para verificar por favor sua conta do pagamento oportuna ou para contactar nosso serviço ao cliente. E nós carregá-lo-emos a comissão de 10%.