Quality

Garantia da qualidade

1. Termos de garantia

Todos os produtos padrão dos produtos de hardware de Zhongshan são justificados por 2 anos datados da compra.

Os produtos serão usados sob a circunstância normal ou usados como as instruções recomendadas no manual.

2. Política do retorno

Zhongshan Yoyee substituirá ou reparará produtos defeituosos dentro de 10 dias de trabalho em cima de nossa inspeção aprovada dos produtos retornados. Zhongshan Yoyee igualmente será responsável para os custos de envio ao retornar os produtos defeituosos de nossa fábrica a seu escritório.

Zhongshan Yoyee não será responsável para nenhuma custos ou despesas causados seguindo circunstâncias:

* produto que foi alterado pelo usuário.

* o produto não foi instalado nem não foi mantido de acordo com o manual ou a especificação acompanhado.

* o produto era sujeito ao esforço incomum, ao emprego errado, ou à negligência física ou elétrica.

* outros danos causados após o recibo do produto pelo cliente.

3. Procedimento de retorno

Para obter a aprovação do retorno do produto a Zhongshan Yoyee, o cliente precisa de seguir nossos procedimentos do retorno abaixo:

1)“Formulário do retorno defeituoso completo” ou para enviar e-mail a informações detalhadas a sales@yoyeehardware.com. “O formulário do retorno defeituoso” deve incluir do “o nome e endereço cliente”, da “índice compra”, da “tempo compra”, de “número fatura de número de ordem da compra”, “produtos defeituosos quantidade e tipos”, “o relatório de teste de produtos defeituosos ou de fotos da prova”.

2). O produto retornado será inspecionado em cima da chegada na fábrica.

3). Uma vez que o produto é determinado ser defeituoso, nós substituiremos ou repararemos o produto dentro de 10 dias de trabalho.

Observação:

* nenhum retorno sem autorização de Zhongshan Yoyee não será aceitado.

* se o produto do retorno é encontrado para ser danificado, as peças faltantes, uma taxa reabastecendo mínima de 20% estarão carregadas.